to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartımın borcunu yapılandırdım. Daha sonra taksitlerin bitmesine 3-4 ay varken, yaklaşık 10 gün önce borcun tamamını peşin olarak ödedim. Fakat kartımı hâlâ kullanamıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde, kartınız yapılandırmada görünüyor deniliyor. Ben de yapılandırmayı tamamen ödediğimi, kartımın neden açılmadığını soruyorum. 2 iş günü içinde kullanıma açılır ya da açılmaz, belli olur cevabı veriliyor. Ancak 10 iş günü geçti, hâlâ kartım açılmadı ve kullanıma kapatıldığına dair bir bilgi de verilmedi. Net bir cevap alamıyorum. Madem yapılandırma devam edecek ya da kartımı kullanıma kapatacaksınız, neden tüm paramı alıyorsunuz? Hizmetinizde ciddi bir sorun var. Kartı iptal edecekseniz, bir bilgilendirme mesajı gönderilemez miydi? Ya da kartın tüm borcunu ödemeden önce yapılandırmanın devam edeceği ve sadece taksit ödenmesi gerektiği neden bildirilmedi? İnsanları mağdur ediyorsunuz. Şimdi İş Bankası'nı hem BDDK'ya hem de CİMER'e şikayet edeceğim.
Merhaba ben yaklaşık 23 yildir İş Bankası müşterisiyim. İş Bankası kredi kartımı yapılandırmıştım ve geçen ay tüm borcumu ödeyerek yapılandırmayı tamamladım. Ancak, kartımın tekrar kullanıma açılmasını beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartım tamamen kapatıldı. Bu süreçte çağrı merkezi...
İş Bankası'na ait olan kredi kartımın yapılandırma borcunu ödemek için 09/01/2025 tarihinde İş Bankası İzmir Bayraklı Şubesine başvurdum. Gişe işlemlerinde çalışan hanımefendiye borcumu yatırmadan önce "Borcumu kapatacağım fakat kartım açılacak mı çünkü kiram dahil bütün ödemelerimi bu karttan yapac...
İş Bankası kredi kartı borcu için yapılandırma (hızır borç yapılandırma) uygulamasını kullanmak istedim. Bilgi sahibi olmak için müşteri hizmetlerine bağlandım ve 6 aylık ödeme dönemi için bilgi aldım. Kartımın ödeme dönemi boyunca kapatılacağını, borcum tamamen bittiği zaman tekrar açılacağı söylen...
Konu: Kredi Kartı Yapılandırması Sonrası Kartımın Kapatılması Sayın Yetkili, İş Bankası'nda bulunan kredi kartı borcumu "Hızır" adı altında yapılandırma yaparak ödeme planına bağladım. Ancak, yapılandırma işlemini gerçekleştirdikten yaklaşık 1 hafta sonra karar değiştirerek şubenize gidip borcumu...
İş Bankası’na ait 10.000 TL limitli kredi kartı borcumu yapılandırarak, 3 ayda tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim. Kredi kartımın limiti zaten oldukça düşük olmasına rağmen, borcumu tamamen kapattıktan sonra banka tarafından kartım otomatik olarak kapatıldı. Bu konuda herhangi bir talebim ya da iste...
Yorumlar