to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık saat 15:00 civarında İş Bankası Kağıthane Şubesi'nde para yatırma işlemi için gişe sırasına girdim. Şubede yalnızca 3 personel gişede çalışıyordu ve bu nedenle yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Koca bir şubede bu kadar az personelle hizmet verilmesi nedeniyle uzun süre sırada bekletilmekten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Şubede müşteri yoğunluğu bariz şekilde fazlayken, bu kadar yetersiz personelle hizmet verilmesini doğru bulmuyorum. Müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmemesi için İş Bankası Kağıthane Şubesi'nde gişe düzeninin ve personel planlamasının yeniden gözden geçirilmesini ve şube içi düzenlemenin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası Kağıthane Şubesi'nde her gittiğimde ciddi bir sıra problemi yaşıyorum. Şubede yeterli sayıda çalışan olmasına rağmen, genellikle sadece iki gişe açık tutuluyor ve bu nedenle saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Şubenin açıldığı günden beri bu durum sürekli olarak devam ediyo...
İş Bankası Yıldırım Şubesi’nde uzun süredir ciddi bir yoğunluk problemi yaşıyorum. Şubede toplam 5 gişe olmasına rağmen genellikle sadece 1 gişe çalışıyor, nadiren 2 gişe açık oluyor. 5 kişi sırada beklememize rağmen işlem süresi 1 saatin üzerine çıkıyor ve bu durum yaklaşık 3 aydır sürekli tekrarla...
İş Bankası Bağdat Caddesi şubesinde yalnızca SMS bloke kaldırma işlemi için 1 saat 30 dakika bekletildim. Gişeden 30 saniyede çözülecek bir işlem için “5 dakika sürer” denilerek içeri alındım fakat içeride 7-8 kişilik kuyruk vardı. Bu süreçte müşteriye karşı hiçbir operasyonel düzen yoktu. Güvenlik...
18.09.2025 tarihinde İstanbul Yakuplu İş Bankası şubesinde döviz yatırma işlemi için sıra aldım. Yaklaşık 40 dakikadır beklememe rağmen sadece iki gişeden birinin çalışıyor. Olması ve işlemlerin tek gişede hem KOBİ hem de şahıs müşterileriyle karışık şekilde yürütülmesi nedeniyle işlemim hâlâ gerçek...
İş Bankası Kağıthane şubesinde 7 gişeden 2 si çalışıyor. Sadece kredi kartımı teslim almaya geldim 1 saat beklemem gerekti ve işim gereği de o kadar sürem yoktu. Çalışanlara sadece kartımı alıp gideceğimi söyledim vermediler. Kuryeye yönlendirir misiniz. Kalamayacağım o kadar dedim hayır dediler. Bi...
Yorumlar