to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Süre Gişede Bekletildim
19 Aralık 2025 15:56374
19 Aralık saat 15:00 civarında İş Bankası Kağıthane Şubesi'nde para yatırma işlemi için gişe sırasına girdim. Şubede yalnızca 3 personel gişede çalışıyordu ve bu nedenle yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Koca bir şubede bu kadar az personelle hizmet verilmesi nedeniyle uzun süre sırada bekletilmekten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Şubede müşteri yoğunluğu bariz şekilde fazlayken, bu kadar yetersiz personelle hizmet verilmesini doğru bulmuyorum. Müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmemesi için İş Bankası Kağıthane Şubesi'nde gişe düzeninin ve personel planlamasının yeniden gözden geçirilmesini ve şube içi düzenlemenin iyileştirilmesini talep ediyorum.
