İş Bankası Yatırım Hesabı sorun

İş Bankası’nda kullandığım İşCep uygulamasındaki gümüş hesabımda yaklaşık bir aydır sadece sahip olduğum gram miktarını görebiliyorum, ancak kâr/zarar durumum ve toplam varlığımın TL karşılığı hiçbir şekilde görüntülenemiyor. Gümüş hesabım açık ve aktif olmasına rağmen, uygulamada sadece gram bilgi...

İzmir Yenişehir Şubesi’ne bağlı İş Bankası yatırım hesabım ve buna bağlı ana hesabım kapalı olmasına rağmen, e-Devlet sisteminde yatırım hesabım hâlâ açık olarak görünmektedir. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) kayıtlarına da doğru şekilde yansımadığını düşünüyorum....

10.11.2025 tarihinde saat 15:30 ile 16:45 arasında, İş Bankası İstanbul Maltepe Şubesi ticari bölümünde kendi Euro hesabımdan USD hesabıma aktarım yapmak istedim. Ancak bu işlem 40 dakikadan önce gerçekleştirilemedi. İşlem sırasında 4-5 kez aramama rağmen sürekli oyalandım ve “şimdi yapıyorum” denil...

İş Bankası yatırım hesabım üzerinden Altın s1 hisse senedinde yaklaşık 10 gün önce yaptığım bir işlemde, bakiyemin yanlış yattığını fark ettim. İşlemi İşCep mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 4.500 TL civarında bir maddi kaybım oluştu. Yaşadığım bu sorun sonrasında defalarca müşte...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında İşCep mobil uygulaması üzerinden Hedef Girişim hissesi satın aldım. İşlem başarılı olarak gözükmesine ve hisse portföyümde görünmesine rağmen, yatırım hesabımda “hisse senedi bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sabah fark ettiğim bu sorun hâlâ devam ed...

30.09.2025 tarihinden beri Türkiye İş Bankası Gaziantep Karataş Şubesi'nde açılmış olan yatırım hesabımdan hisse senedi satışı gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Yatırım hesabınız bulunmamaktadır ve işlem yapabileceğiniz herhangi bir hisse bulunamamıştır” şeklinde bir hata mesajı alıy...

02.08.2025 tarihinde İş Bankası Kartal Şubesi’indeki vadesiz mevduat hesabımdan, “yatırım hesabında saklama ücreti” adı altında 322 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ben bu hesabı açarken herhangi bir yatırım hesabı açılması talebinde bulunmadım. Şube tarafından bana bilgi verilmeden yatırım hesabı ...

Merhaba İşbankası 31 Temmuz 2024 te sabah genel sistem hatası verdi ve yatırım hesabımı bloke etti. Borsadan hisse alamıyorum. Sattığım hissenin parasınıda bloke ediyor hala. 01. 08 2024 te sabah şubeye gittim genel merkezi aradılar. İş bankası Genel merkez dedi ki 31 Temmuz sabah yanlışlık olmuş ya...

İş Bankası hesabımdan 288,66 TL yatırım hesabı saklama ücreti kesmiş. Bu uygulama yasal mıdır? Yasal ise neden müşteri bilgilendirme yapılmıyor? Hesabımdan kesilen ücretin iade edilmesini, aynı sorunla tekrar karşılaşmamayı talep ediyorum. Saygılarımla.

İş Bankası aracılığıyla hesabımdan izinsiz işlem yapıldı ve banka sorumluluk almadı. Güvenlik duvarının yetersiz olduğunu belirttiler ve çözüm için savcılığa başvurmamı önerdiler. Bankadan gelen mesajlar sonrası hesabımdaki para çekildi ancak banka müdahale etmedi. Yaşadığım zararın karşılanmasını t...

9 Haziran gece saat 23.00 civarında, 17909 numaralı İş Bankası ATM'si 12.600 TL parama el koydu. Olayın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Çok mağdurum. Böyle büyük bir bankanın bu şekilde davranması güvenimi sarsıyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Muhatap Bulamama. Yazılan Talimat Dilekçesine dönüş alamama sorunu. Komisyon oranının çok yüksek olması ve buna benzer bir sürü sorun. Kaç defa aradım. Sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor. Alakasız bir şekilde çağrı yanıt sistemine yönlendiriyorlar. Çağrı yanıt sistemindeki kişide hiçbir şey...

25 Mart salı günü İş Bankası mobil uygulamasına (İşCep) girmeye çalıştım. Dijital bankacılığa giriş yapamadım. Bana herhangi bir e posta mesaj veya arama yapılmadan mobilden giriş yapmak için şubeye gitmem gerektiğini yazılı bir uyarı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sadece şubeden açılabi...

İş Bankası hesabıma gelen paradan kullanmadığım yatırım hesabı için yaklaşık bir yıllık saklama ücreti kesmiş. Daha öncesinde yatırım hesabını defalarca kapatmaya çalıştım, diğer bankaların mobil uygulamalarından kapatılırken, İşCep‘ten kapatamıyorsunuz, müşteri hizmetlerini arıyorsunuz iş yatırım a...

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim eşim de bende. Maalesef İstanbul Pendik Esenyalı şubesi çalışanlarının sayesinde bankamızı değiştirmeyi düşünüyoruz. Daha önce şube de çalışan personel değişmiş işlerinde oldukça iyi hızlı çözüm odaklı çalışanlardı. Şu an şubede görevli ismi b... Y olan beyefendi şu...

İş Bankası altın hesabından kar payı vermemek için elinden geleni yapıyor. Alışla satış arasında gramda 120 TL fark ne demek? Çok fark alıyor. Piyasa ile alakası yok. Bankacılık Kurulu ya da devlet bu soruna neden bir çözüm, sınırlama getirmiyor? Halkı düşünen yok.

Akdeniz Üniversitesi Antalya şubesindeki İş Bankası'ndan 10.05.2024 tarihinde kredi kartı teslim almak için gittim. Bankacı hanımefendi, telefonumda İşCep uygulamasını açmamı ve kendisine vermemi istedi. 'Güncelleme yapmam gerekiyor' diyerek, ben de o sırada bir kağıt imzalayıp telefonumu verdim. Kı...

İş Bankası'nda çocuklarım için yatırım hesabı açmak üzere başvurdum. Gerekli işlemler yapıldıktan sonra MKK sicilleri açıldı ancak işlem gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Şubeyi arayın' dediler. Şubeye gittim, 'Biz sizi arayacağız' dediler. Daha sonra sabah arayarak 'Sorun yok' dedil...

Türkiye İş Bankası yatırım hesabımda farklı tarihlerde hisse senedi alış ve satışı için verdiğim iki zincir emir, bankanın sistemindeki bir sorun nedeniyle çalışmadı ve zarara uğradım. Son olay dün gerçekleşti ve bununla ilgili görseli bu iletinin ekine ekleyeceğim. Banka, gerçekleştirdiği her işlem...

İş Bankası'ndan, banka aracılığıyla çocuğum için 13 Mart'ta yatırım hesabı açtık; fakat hesaptan hisse alım-satımı veya halka arz işlemi gerçekleştirme esnasında 'ortak-müşterek hesabınızdan işlem yapılamamaktadır' şeklinde bir uyarı alıyoruz. Bu sıkıntıyı müşteri temsilcileri ve banka ile görüştüğü...

Türkiye İş Bankası Gayrettepe şubesi yatırım hesabıma erişemiyorum. Yatırım hesabınız bulunmamaktadır hatası alıyorum. Mobil ya da bireysel internet bankacılığı ile yatırım hesaplarımı görebiliyor ama asla erişim sağlayamıyorum. Konu hakkın şubem ile görüştüğümde hesabımda bloke ya da sorun olmadığı...

İş Bankası'ndan maaş hesabıma bağlı yatırım hesabı açtım. Sonra bir sebepten dolayı hesabı kullanmadan kapattım. Kapatırken, istediğim zaman tekrar açabileceğim söylenmişti. Tekrar açmak istediğimde, müşteri hizmetleri telefonda yapılamayacağını, şubeye dilekçe vermem gerektiğini söyledi. Şubeye git...