Yatırım Hesabım Hatalı Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Merhaba
İşbankası 31 Temmuz 2024 te sabah genel sistem hatası verdi ve yatırım hesabımı bloke etti. Borsadan hisse alamıyorum. Sattığım hissenin parasınıda bloke ediyor hala. 01. 08 2024 te sabah şubeye gittim genel merkezi aradılar. İş bankası Genel merkez dedi ki 31 Temmuz sabah yanlışlık olmuş yatırım hesabıma fazla para gelmiş dediler. Yatırım hesabımdan yaptığınız para hatasını düzeltin paranızı geri alın ve blokemi kaldırın dedim. Dediler saat beş gibi cumaya kalkar bloke ve hala kalkmadı. Onların yüzünden mağdurum hala yatırım hesabıma gelen parayı bloke ediyorlar. Sorun nedir arayıp söylemiyorlar. İşbankası yüzünden iki gündür hisse senedi alıp satamıyorum. Çok mağdur ettiler çok. Şikayetçiyim.