to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart salı günü İş Bankası mobil uygulamasına (İşCep) girmeye çalıştım. Dijital bankacılığa giriş yapamadım. Bana herhangi bir e posta mesaj veya arama yapılmadan mobilden giriş yapmak için şubeye gitmem gerektiğini yazılı bir uyarı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sadece şubeden açılabileceğini söylediler. Piyasalar da açık olmasına rağmen. (15:30 civarı) Hesabımda bulunan fonlardan 2000 TL civarı zarar oluştu. Yatırım hesabıma giriş yapamadığım için. Müşteri hizmetleri bana sorunun İş Bankası'ndan kaynaklı olduğunu ama kendisinin bir şey yapamayacağını sadece şubeden yardımcı olunabileceğini söyledi. Benim de bulunduğum ilçede şubeleri yok ve mesai saatlerinde çalışıyorum. Sorun is bankasından kaynaklandığından piyasalar açıkken oluşan 2000 TL lik zararımın puan ya da iade seklinde tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. Türkiye bankalar birliğinden de e devlet üzerinden şikayet oluşturacağım.
İş Bankası Mobil bankacılık hesabıma giremiyorum. "dijital bankacılık hesabınızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurun" yazısıyla karşılaşıyorum. Şubeme gittim kartım kapanmış görünüyor. Kartım kapalı olduğu için herhangi bir konuda yardım edemediklerini dile getirdiler. Talep oluşturup sizi a...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Dijital bankacılıktan faydalanmak için lütfen şubeye başvurunuz” uyarısı ile karşılaştım ve tamamen erişimim engellendi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hi...
28 Eylül 2025 tarihinden itibaren İş Bankası dijital bankacılık hesabıma bilgim dışında erişimim kapatıldı. Ne mobil uygulamadan ne de İşCep üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetle...
İş Bankası’nın mobil uygulaması İşCep’i yeni aldığım Apple cep telefonuma yükledim. Uygulamayı aktifleştirmek istediğimde, mobil onay kodu talep edildi. Ancak uygulama henüz bu telefonda tanımlı olmadığı için SMS ile onay kodu gelmesi gerekiyordu fakat hiçbir şekilde SMS ulaşmadı. Bu nedenle uygulam...
10.09.2023 Tarihinde İş Bankası (İlk İmza) Hesabıma 200 TL para yükledim ve yaklaşık 1 saat sonra paranın hesabımda olup olmadığını kontrol etmek amacıyla mobil bankacılık uygulamasına girdim. Girdikten 10-15 saniye sonra beni uygulamadan attı ve kötü yazılımı uygulama tespit edildiğinden mobil bank...
Yorumlar