Yanlış IBAN Girilen 5.000 TL EFT’in Enpara’dan Hızlı İadesi

03.08.2026 tarihinde Enpara hesabımdan 5.000 TL tutarında EFT işlemi yaparken alıcı IBAN bilgisini yanlış girerek parayı İş Bankası nezdindeki başka bir müşterinin hesabına gönderdim. Hatanın farkına vardıktan sonra Enpara ile iletişime geçerek durumun hatalı işlem olduğunu, paranın yanlış kişiye gittiğini ve iadesini talep ettiğimi ilettim.

Bu süreçte, alıcı bankanın yani İş Bankası’nın da devreye girerek alıcı müşteriyle iletişime geçmesini ve hatalı gönderilen 5.000 TL’nin tarafıma iadesi için gerekli işlemleri başlatmasını bekliyorum. İş Bankası’nın, kendisine ulaşan bu hatalı EFT bilgisini dikkate alarak süreci hızlandırmasını ve mağduriyetimin giderilmesine yardımcı olmasını talep ediyorum.

Hatalı EFT’ye ait dekontu da şikayetime ekleyerek durumu açıkça belgelemek istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, karşı hesaba giden tutarın en kısa sürede Enpara hesabıma iade edilmesi konusunda destek rica ediyorum.