Üsküdar İş Bankası Şubesi İlgisiz

Dun yabancı arkadaşımla ona hesap açmak için önerdiğim İş Bankası Üsküdar şubesine gittik. Orada ikametgahı olmadığı için vergi kimlik numarası ile hesap açma işlemi yapıldı. Genel merkezden gelen habere göre 2 saat içinde dönüş yapacağını söyleyen personel numaramı aldı ve bize haber vereceklerini arayacaklarını belirtti. 2 gündür arayan soran yok. Ben şubeye ulaşmak için 2 gündür arıyorum tabii ki telefonu açan kimse yok. Güvendiğimiz ve marka değeri olan firmanın bu kadar müşteriyi alakasız bırakması inanılır gibi değil. Hizmet kalitesi düşmüş ve genel olarak bir çözüm üretilmesi gerekiyor.