Türkiye İş Bankası Yukarı Acıbadem Şubesi Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Türkiye İş Bankası yukarı Acıbadem şubesinden bireysel bankacılık birimine bakan G**** Hanım, kesinlikle çözüm odaklı olmadığınızı, sistemde yanlış gözüken müşteri kredi limitimi nasıl düzeltebileceğimiz konusunda yardımcı olmak yerine işi yokuşa sürerek sorunu çözümsüz bıraktığınızı buradan da iletmek isterim. Bu yaklaşımınızla ne yazık ki bu bankaya hiç yakışmayan bir tavır sergilediniz. Üstelik üslubunuz da hiç hoş değildi. İlgililerden müşteri kredi limitimin sistemde doğru olarak gözükmesini sağlamasını bekliyorum. Tek istediğim diğer bankalardaki kredi limitimi düşürerek, iş bankasındaki limitimi artırmak. Neden ürününüzü kullanmak isteyen ve borcunu günü gününe ödeyen bir müşterinize hizmet sağlanmıyor. Çözüm önerisiyle dönüşlerinizi beklemekteyim.