to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce İş Bankası Tirebolu şubesindeki hesabımı kapattım. Hesabımı kapatmadan önce tüm borcumu ödedim, hiçbir şekilde borç ya da açık hesap kalmadığı söylendi ve şubede hesabımın kapandığı ifade edildi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen her ay tarafıma SMS gelmeye devam ediyor ve sistemde 1 TL gibi bir borç göründüğünü fark ettim. Bu borcun neye ait olduğu konusunda bana herhangi bir bilgi verilmedi ve hesabımı kapatmış olmama rağmen hâlâ borç görünüyor olması beni rahatsız ediyor.
Hesabımı kapattığımdan emin olduğum için mobil uygulamayı da sildim ve elimde IBAN ya da hesap numarası gibi bilgiler bulunmuyor. Buna rağmen adım üzerine böyle bir borç takibi yapılmasını ve hâlâ hesabım varmış gibi işlem görünmesini kabul etmiyorum.
Bu 1 TL’lik borcun derhal sistemden tamamen silinmesini ve adıma kayıtlı hiçbir aktif hesap ya da ürün bırakılmadığının, hesabımın kesin olarak kapatıldığının tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası’nda 5,66 kuruş olan bir hesabım var, bu hesaba ait kart tarafıma hiç ulaşmadı. Hesabı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Banka şubesi müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise başka birime aktararak beni adeta pinpon topu gibi bir oraya bir buraya bağladı. ...
İş Bankası’nda bulunan hesabıma, hiçbir bilgim ve onayım olmadan iki kez ek hesap tanımlandığını fark ettim. İlki yaklaşık 1 hafta önce, ikincisi ise 17.12.2025 tarihinde açılmış gibi görünüyor. Ben herhangi bir ek hesap başvurusu yapmadığım halde, sistemde sanki başvurmuşum ve onaylamışım gibi işle...
İş Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarımı Ekim ayında tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık iki aydan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma “takipte borç” göründüğünü fark ettim. Ödemelerimi eksiksiz yaptım ve tüm ödemelere ait dekontlarım da elimde mevcut. Konu ile ilgili olara...
Yaklaşık 1 yıl önce kullanmadığım İş Bankası hesabımı kapatmak için iki kez başvuru yaptım ve imzalı dilekçeler verdim. Buna rağmen hesabım halen e-Devlet üzerinde aktif olarak görünüyor. Mobil bankacılık kullanmadığım için hesabımda herhangi bir hareket, borç ya da usulsüzlük olup olmadığını kontro...
Aylar önce İş Bankası’na ait kredi kartımı ve hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım, tüm borcumu ödedim ve hiçbir ürün ya da hizmet kullanmıyorum. Bugün banka tarafından kredi kartıma 0,82 TL borcunuz var şeklinde bir mesaj aldım. Ancak şu anda hesabım, kartım veya mobil uygulama erişimi...
Yorumlar