to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık hesabımdan 576 Euro tutarında SWIFT işlemi yaparak, 9 Euro işlem bedeli kesintisi sonrası kalan tutarı İş Bankası’ndaki bireysel hesabıma gönderdim. Ancak İş Bankası hesabıma para geçtiğinde, gelen tutardan yaklaşık 30 Euro daha kesinti yapıldığını gördüm.
Aynı gün içinde bu tutarı tekrar yurt dışına transfer ederken, bu kez de İş Bankası tarafından 25 Euro civarında ek bir kesinti daha yapıldı. Giden transferde işlem ücreti alınabileceğini biliyordum, fakat gelen SWIFT tutarından bu kadar yüksek bir kesinti olacağını bilmiyordum ve bu konuda önceden bilgilendirilmedim.
Gelenden 30 Euro, gidenden 25 Euro olmak üzere toplamda ciddi bir kaybım oluştu ve bu durumu hem adil hem de makul bulmuyorum. İş Bankası’nın özellikle gelen SWIFT işleminde kestiği yaklaşık 30 Euro’luk tutarı iade etmesini ve bu fazla ve habersiz kesintilerle ilgili mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’nda bireysel hesabım üzerinden mobil ve internet bankacılığı kanallarını kullanarak yaptığım tüm para transferi işlemlerinden (EFT/havale/FAST) 19.02.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 10 TL civarında işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce ücretsiz olan bu işlemler için art...
16.08.2025 tarihinde Wise aracılığıyla İş Bankası hesabıma fast ödeme sistemi üzerinden 3.706,25 TL transfer edildi. Ancak 26.08.2025 tarihinde hesabımdan “Muhabir Masrafı” adı altında iki kez 725,97 TL (toplamda 1.451,94 TL) kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak bankadan herhangi ...
İş Bankası’nda bulunan Euro hesabıma bugün saat 15.00 civarında Türkiye’de yaşayan Fransız bir tanıdığım tarafından 250 Euro gönderildi. Ancak para hesabıma geçtiğinde yaklaşık 28 Euro kesinti yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde bu tutarın aracı firmalardan kaynaklı kesildiği s...
İş Bankası’nda bulunan maaş hesabımdan 07.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “MKK sicil şifre gönderim ücreti” adı altında 44,67 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve neye ait olduğunu anlayamadığım için müşteri hizmetleri ile görüştüm. ...
İş Bankası Düsseldorf şubesinden 24.12.2025 tarihinde 993 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen Türkiye’deki İş Bankası hesabıma para hâlâ geçmedi ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Kurumsallığınızın da, etik duruşunuzun da, kurulu...
Yorumlar