to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası SWIFT İşleminde 1.450 TL Masraf Ve Dekont Sağlanamıyor
21 Ağustos 17:40
Türkiye İş Bankası üzerinden 21.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında mobil bankacılık uygulaması ile Abu Dhabi’ye 493,20 euro tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında yaklaşık 1.450 TL masraf kesildi.
İşlem yapılmasına rağmen, ihtiyaç duyduğum dekontu bir türlü alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de dekonta ulaşamıyorum, banka ise 21. Yüzyılda “dekont atamıyoruz” şeklinde gerekçeler sunuyor. Danışman firmama iletmem gereken bu dekontu sağlayamadığım için süreçlerim aksıyor.
SWİFT işlemi için alınan yüksek masrafın gerekçesinin açıklanmasını ve bu işleme ait dekontun tarafıma e-posta veya başka bir dijital kanal üzerinden iletilmesini talep ediyorum.
