PTT'de Kimlik Kontrolü Olmadan Yanlış Kredi Kartı Teslimatı

PTT aracılığıyla İş Bankası’ndan gönderilen kredi kartım, benimle aynı isme sahip başka bir kişiye teslim edilmiş. Normal şartlarda kimlik ve T.C. kontrolü yapması gereken kuryenin bu kontrolü yapmadan kartı teslim etmesi nedeniyle mağdur oldum. Kredi kartı gibi son derece önemli ve kişisel bir ürün, hiçbir kontrol yapılmadan, sadece isim benzerliğiyle başkasına verilmiş.

Telefonuma “teslim edildi” bildirimi düşmesine rağmen kart benim elime hiç ulaşmadı. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını, böyle bir ihmalin kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Kişisel verilerimin ve finansal güvenliğimin bu kadar kolay riske atılması beni hem endişelendirdi hem de ciddi anlamda güvensiz hissettirdi.

PTT’nin bu sorumsuzluğu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kartımı bu şekilde yanlış kişiye teslim eden görevliler hakkında işlem başlatılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.