to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Kredi Başvurusu Sonrası Hesabımdan Para Çekildi
06.10.2025 tarihinde, saat 10.45 civarında Paycell müşteri temsilcisi olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi başvurusunun onaylandığı ve banka hesabıma paranın geçmesi için bazı işlemleri yapmam gerektiği söylendi. İstenilen işlemleri gerçekleştirdikten sonra, İş Bankası’ndaki ek hesabımdan 9456 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu süreçte Paycell uygulamasında herhangi bir bildirim veya işlem kaydı görmedim, ayrıca banka veya kart bilgilerimi başka bir platformda paylaşmadım.
Yaşadığım mağduriyet sonrası Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana şikayetimi yazılı olarak iletmem gerektiği belirtildi. Şirketinizin adı kullanılarak mağdur edildim ve bu konuda Paycell’in de sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Adım Mehmet K****. 9456 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
