İş Bankası Şubesinde Hesap Açma Engeli Nedeniyle Maaşımı Alamıyorum

Devlet memuru olarak İş Bankası Erzincan Merkez Şubesi’nde yeni bir hesap açtım. Ancak açılan hesabın “tasfiyeli hesap” olması nedeniyle bana hiçbir dijital bankacılık hizmeti sunulmuyor ve sadece şubeden işlem yapabiliyorum. Maaşım yatar yatmaz üç yıl boyunca her seferinde şubeye gidip vezneden para çekmem gerektiği söylendi. Mesela 15 Kasım maaşı cumartesi günü yatacak. Bana Kart bile verilmedi. Ben paramı hafta sonu nasıl alacağım.? Kiram, faturalarım nasıl ödenecek. Böyle banka olabilir mi.? Bu nasıl bir işgüzarlık. Oysa benzer bir durumu Garanti Bankası’nda yaşadığımda, en azından kendi hesabıma havale yapabiliyor ve dijital bankacılığı kısıtlı da olsa kullanabiliyordum.

İş Bankası’nda ise kendi adıma açılmış diğer hesaplara dahi havale yapmam engelleniyor. Müşteri hizmetleriyle ve şube yetkilileriyle görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Her maaş yattığında bu mağduriyeti yaşıyorum ve başka hesaba değil, sadece kendi hesabıma para göndermek istiyorum. 65 yaşındaki emekliler gibi her ay bankada sıra beklemek zorunda bırakılmak büyük bir mağduriyet.

Adıma dijital bankacılık hizmetinin açılmasını ve en azından kendi hesaplarım arasında havale yapabilme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Devlet memuru olarak İş Bankası Erzincan Merkez Şubesi’nde yeni bir hesap açtım. Ancak açılan hesabın “tasfiyeli hesap” olması nedeniyle, bana hiçbir dijital bankacılık hizmeti sunulmuyor ve sadece şubeden işlem yapabiliyorum. Maaşım yatar yatmaz üç yıl boyunca her seferinde şubeye gidip vezneden para çekmem gerektiği söylendi. Oysa benzer bir durumu Garanti Bankası’nda yaşadığımda, en azından kendi hesabıma havale yapabiliyor ve dijital bankacılığı kısıtlı da olsa kullanabiliyordum.

İş Bankası’nda ise kendi adıma açılmış diğer hesaplara dahi havale yapmam engelleniyor. Müşteri hizmetleriyle ve şube yetkilileriyle görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Her maaş yattığında bu mağduriyeti yaşıyorum ve başka hesaba değil, sadece kendi hesabıma para göndermek istiyorum. 65 yaşındaki emekliler gibi her ay bankada sıra beklemek zorunda bırakılmak büyük bir mağduriyet.

Adıma dijital bankacılık hizmetinin açılmasını ve en azından kendi hesaplarım arasında havale yapabilme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.