İş Bankası Müşteri giriş yapamıyorum
296 şikayet
2 TL Ücret Ve Kredi Notu Düşüşü Nedeniyle İş Bankası’na Şikayet
Yaklaşık üç yıldır tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi tek bir gün bile geciktirmeden, her ay 50–60 bin TL bandında düz...enli ödeme yapan bir müşteriyim. Üniversite yıllarımdan beri de İş Bankası Genç Kart kullanıyordum. Kartımın limiti sadece 700 TL olmasına rağmen, kartı uzun süredir hiç kullanmadı
Yurt Dışında İşCep Hesabına Erişilemiyor
Yaklaşık 4–5 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve şu an Senegal’de yurt dışında çalışıyorum. 2 gündür İşCep mobil b...ankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün Türkiye saatiyle 17.00 civarında yeniden denediğimde de “Dijital bankacılık hizmetimizden yararlanmak için lütfen şubemize başvurunuz” ş
İş Bankası Mobil Uygulaması Giriş Sorunu Ve Mağduriyet
1 Kasım 2025 tarihinden itibaren İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekl...i “Dijital bankacılığımıza başvurun” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak 2 kez şubeye gittim, 5 defa da müşteri hizm
İş Bankası Kart ve Kimlik Kaybı Sonrası Adrese Yeni Kart Gönderilmesinde Yaşanan Zorluk
İş Bankası bankamatik kartımın bulunduğu cüzdanım çalındığı için kartımı kaybettim. İşCep uygulamasını uzun süredir kull...anmıyorum, yeni şifre almam için benden T. C. Kimlik kartımı taramam istendi ancak aynı cüzdanda kimliğimi de kaybettiğim için bu işlemi yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanma
Anında Bankacılık Uyarısı Nedeniyle Uygulamaya Giriş Yapamıyorum, Çözüm Bekliyorum
Anında bankacılık talimatınız bulunmadığından işlem yapamazsınız uyarısıyla uygulamama giriş yapamıyorum pardon da bu be...nim sorunum mu? Bir de şubeye çağırıyorsunuz müşteri hizmetleri nasıl yetersiz kalıyor bu durumda sorunumu acilen çözün onca insan aynı şikayetten mağdur
İş Bankası İnternet Bankacılığına 3 Aydır Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum
Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Google üzerinden internet bankacılığına bir türlü giriş yapam...ıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “geri” yazıyor ve sistem beni içeri almıyor, bu nedenle internet şubemi hiç kullanamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleriyle d
İş Bankası Dijital Erişim Ve Kart Mağduriyetiyle Baş Başa Kaldım
Türkiye İş Bankası dijital bankacılığım yaklaşık iki senedir kapalı olduğu için hiçbir şekilde internet veya mobil banka...cılığa giriş yapamıyorum. Sebepsiz yere, gelen birkaç para transferi nedeniyle hesabımın dijital erişimi kapatıldı ve defalarca uğraşmama rağmen yeniden açılmadı. Bunu sineye çekip
İş Bankası İşCep Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
5 Aralık 2025 tarihinde saat 15.30’dan itibaren İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonum iPhone Pro Max olmasına ...rağmen, defalarca denememe karşın mobil bankacılık üzerinden hesabıma erişim sağlayamadım. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 50 dakika boyunca İş Bankası müşteri temsilcisiyle tel
İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu Nedeniyle Acil Parama Ulaşamıyorum
İş Bankası internet şubeme bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Şubenize başvu...run” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. İOS cihazım üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yalnız
Maaş Müşterisi Olarak Dijital Bankacılık Erişimimin Haksız Yere Kapatılması Ve Mağduriyet
Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisiyim. Yarın maaşım yatacak olmasına rağmen internet bankacılığına giriş yapamıyorum ...ve “Dijital bankacılık kullanmak için şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gün önce ortaya çıktı, daha önce de bir kez aynı sorunu yaşamıştım. Sorunla ilgili olarak şubey
Haber Verilmeden Dijital Kanallarım Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
03.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulamasına en son saat 17.20 civarında sorunsuz bir şekilde giriş yaptım. Aynı g...ün akşam, yaklaşık 20.00 civarında tekrar giriş yapmak istediğimde ise “Dijital kanalları kullanmak için şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı alarak uygulamaya erişemediğimi gördü


İşCep Uygulamasında Kimlik Tarama Hatası Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Ödemelerin Aksaması
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliğini 15 Kasım’da yaptığım için u...ygulama üzerimden bloke kaldırmamı istiyor, ancak bu işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “kimlik tarama hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Maaşım yatalı yaklaşık 2 h
İşCep Uygulamasına Giriş Sorunu Nedeniyle Bankacılık İşlemlerinde Mağduriyet
Redmi Note 11 Pro marka telefonumda uzun süredir İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığım...da sistem beni sürekli uygulamadan atıyor ve işlemlerimi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Üç haftadan fazladır onlarca kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bireysel he
Mobil Bankacılık Hesabım Bloke Edildi, Uzaktan Çözüm Sunulmuyor
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda yanlış... şifre girdiğim için hesabımın blokelendiği ve telefon onayı gerektiği yazıyor. Telefon onayı almak istediğimde ise bu kez telefon ya da sim kart değişikliği yaptığım için telefonl
İş Bankası Mobil Uygulamada Kimlik Tanıma Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına yeni telefonumdan yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapma...ya çalıştığımda kimlik tanıtmada hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak tüm bank
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
10 Kasım’dan bu yana İş Bankası mobil uygulamasında sim kart blokesi kaldıramıyorum. Kimlik okuma aşamasında sürekli hat...a veriyor ve 2260708 hata kodunu alıyorum. Xiaomi 15 Ultra ve Redmi Note 15 Pro 5g olmak üzere iki farklı cihazda, Vodafone hattımla defalarca (200 kez) denememe rağmen giriş yapam
Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, Dijital Bankacılık Hizmetlerim Engellendi
Yaklaşık 3 aydır İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Dijita...l bankacılık kanallarından yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum. Bu sorun, ox hesabımdan kendi hesabıma bir çekim işlemi gerçekleştirdikten ve banka tarafı
Kaybolan Kart Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Hesabıma Erişemiyorum
16.11.2025 tarihinde Diyarbakır’da İş Bankası Maximum Genç kartımı kaybettim. Olayın ardından mobil İşCep uygulamama da ...giriş yapamıyorum ve bu nedenle kartımı kapattıramadım. Telefonla müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hafta sonu olduğu için şubeye de gi
İş Bankası Mobil Uygulamada Cihaz Tanımı Sorunu Çözülemiyor
İş Bankası mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Eski cihaz tanımını teknik arıza nedeniyle kaldıramıyor...um. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sorun çözülmedi. Mobil onay kodu eski telefona gidiyor, onay verdiğimde de sistem kabul etmiyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri interneti
İş Bankası Mobil Uygulamada Şifre Alamıyorum İşlemlerim Aksıyor
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre alamadığım için uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre almak i...stediğimde “şubeye başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Özellikle kredi kartı limitimi göremiyor ve kartımla ilgili hiçb
4 Yıldır Çözülemeyen Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Maddi Mağduriyet
Yaklaşık 4 yıldır İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “şifre belirlemek için şub...elerimize başvurabilirsiniz (1832) ” ve “(1505534) ” hata kodlarını alıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 16 Pro ve uygulamanın en güncel sürümünü defalarca yükleyip denememe rağmen s
Cihaz Değişikliği Sonrası İşCep Uygulamasına Yurt Dışından Erişim Sorunu
Cihazımı değiştirdikten sonra İşCep uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “teknik bir sorun var, l...ütfen tekrar deneyin” uyarısı veriyor. Bu durum yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. Yeni cihazıma geçmeden önce eski cihazımdan İşCep tanımlı cihazlarımı kaldırdım. Ancak yeni cihaz
Şubesiz İlçede İşCep'e Giremiyorum, Çözüm Sunulmuyor
"Uşak Banaz şubesine gittim, orada sorun çözüldü, teşekkür ediyorum çalışanlara"



















