Kaybolan Kart Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Hesabıma Erişemiyorum

16.11.2025 tarihinde Diyarbakır’da İş Bankası Maximum Genç kartımı kaybettim. Olayın ardından mobil İşCep uygulamama da giriş yapamıyorum ve bu nedenle kartımı kapattıramadım. Telefonla müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hafta sonu olduğu için şubeye de gidemiyorum.

Kartımda bu süreçte yapılan herhangi bir harcama bana ait değildir. 16.11.2025 saat 18:00’den itibaren kartımdan yapılan hiçbir harcamadan sorumluluk kabul etmiyorum. Kartımın acilen kapatılmasını ve İşCep hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.