İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu Nedeniyle Acil Parama Ulaşamıyorum

İş Bankası internet şubeme bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Şubenize başvurun” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. İOS cihazım üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi, uzaktan herhangi bir destek verilmedi. Hesabımda acil olarak kullanmam gereken param bulunuyor ancak bu uyarı nedeniyle parama ulaşamıyorum.

İnternet bankacılığı erişim sorunumun acilen incelenerek, şubeye gitmek zorunda kalmadan mümkünse uzaktan çözülmesini ve hesabımdaki paraya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.