to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 260.000 TL tutarında vadeli mevduat hesabı açtım ve bana sunulan faiz oranı %39,6 oldu. Ancak aynı gün, aynı miktarda parayla bir arkadaşım şubeye bizzat giderek %41 faiz oranı aldı. Mobil uygulama ile şubeden yapılan işlemler arasında bu kadar fark olmasının sebebini anlayamıyorum. Müşterilerin daha yüksek faiz oranı almak için bankaya gitmeye mecbur bırakılması, hem müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor hem de bankada gereksiz yoğunluğa yol açıyor.
Faiz oranımın düzeltilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır İş Bankası’nda vadeli mevduat hesabı kullanıyorum. Son vade günümde, faiz oranı nedeniyle hesabımı kapatıp yeniden açmak istedim. Ancak İşCep uygulaması üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde, 385.821 TL’lik hesabımdan 5.000 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Bu kesintiyle ilgili ...
İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum krediyi 5-6 gündür kapatamıyorum. Uygulamada kredi kapatma işlemini yapmak istediğimde, “devam” tuşu hiçbir şekilde çalışmıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve özellikle günlük faiz işlemeye de...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan, Eylül ayında yaklaşık 260 TL, Ekim ayında ise 65 TL olmak üzere toplamda 320 TL civarında (vergiler hariç) saklama ücreti kesildi. Hesabıma para girişi olduğu anda bu ücretlerin hemen çekildiğini fark ettim ve bu konuda bana herha...
13.03.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndaki vadeli mevduat hesabıma 850.000 TL yatırdım. 4.14.2025 tarihinde tarafıma faiz ödemesi yapıldı. Bana bildirilen faiz oranı %42 olup, 32 gün üzerinden değerlendirileceği belirtilmişti. Ancak, verilen faiz sözü tutulmadı ve hesabıma eksik ödeme yapıldığını...
İş Bankası mobil uygulama üzerinden yapılan bir teklif üzerine yatırım hesabı açıp, bıst pay senedi alımı için hesap oluşturdum. Yapılan teklifte komisyon oranı onbinde beş'ti. Kısa bir süre sonra, bugün pay senedi alımı için ödeme adımında komisyon oranının binde iki'ye yükseltildiğini fark ettim. ...
Yorumlar