to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndaki vadeli mevduat hesabıma 850.000 TL yatırdım. 4.14.2025 tarihinde tarafıma faiz ödemesi yapıldı. Bana bildirilen faiz oranı %42 olup, 32 gün üzerinden değerlendirileceği belirtilmişti. Ancak, verilen faiz sözü tutulmadı ve hesabıma eksik ödeme yapıldığını tespit ettim. Elimde, bildirilen faiz oranı ve eksik ödeme tutarlarına dair dekont ve belgeler de bulunmaktadır.
Bu durum sadece bir kez değil, sürekli olarak tekrar etmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı ve hesabıma ek tutar veya ek faiz yansıtılmadı. Ayrıca, şimdiye kadar herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı.
Müşteri numaram: ISBN25093077745. Bu konuda şikayetçiyim; hesabımın acilen incelenmesini ve tarafıma eksik ödemelerle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır İş Bankası’nda vadeli mevduat hesabı kullanıyorum. Son vade günümde, faiz oranı nedeniyle hesabımı kapatıp yeniden açmak istedim. Ancak İşCep uygulaması üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde, 385.821 TL’lik hesabımdan 5.000 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Bu kesintiyle ilgili ...
İş Bankası'nda eksi bakiye 45.000 TL olan hesabımdan, 27.01.2005 tarihinde 4.000 TL eksi hesap faizi çekildi. 15.02.2024 tarihinde ise 1.335,48 TL çekildi. Bugün, 04.03.2025 tarihi itibarıyla tarafıma mesaj geldi ve hesabımın gecikmede olduğu, toplam borcumun 48.088 TL olduğu bildirildi. 15.02.2025 ...
İş Bankası’nda açtığım vadeli hesabımda bugün vade sonu olmasına rağmen hesabımdaki bakiyede beklenmedik bir eksiklik yaşadım. Hesap bakiyem 49.471,79 TL olmasına rağmen, vade bozulmadan çekilebilecek tutar 44.471,49 TL olarak görünüyor. Arada yaklaşık 5.000 TL’lik bir kayıp söz konusu. Ana param za...
İş Bankası'nda bulunan mevduat hesabımda yaklaşık 3 ay önce bir gecikme yaşanmıştı. Bu gecikme sonrası ödemelerimi her ay düzenli olarak yaptım. Şu an kredi başvurularım, bu gecikmenin Findeks'te gözükmesinden dolayı onaylanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir gecikmem olmadığını söyl...
Yaklaşık 2 aydır İş Bankası’nda yaşadığım bir problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayında KMH (Kredili Mevduat Hesabı) ödememi yalnızca 1 gün gecikmeli olarak yaptım. Ancak bu gecikmenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, Kredi Kayıt Bürosu’na (KKB) yapılan bildirimde hâlâ gecikmeli öd...
Yorumlar