to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’ten bu yana İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında bloke nedeniyle işlem yapamıyorum. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen, uygulama üzerinden para transferi ve fatura ödeme gibi işlemlerim engellendi. Her denememde şifrem iptal ediliyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez görüştüm. Her seferinde güvenlik ekibinin blokeyi kaldıracağı, tarafıma dönüş yapılacağı veya bilgilendirme sağlanacağı söyleniyor; ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta aldım. Sorunun neden kaynaklandığına dair de hiçbir açıklama yapılmadı.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, blokemin kaldırılmasını ve sorunun net şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır iPhone cihazımda İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında mobil onay kodu bloke sorunu yaşıyorum. Bloke nedeniyle onay kodu alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyor ve internet alışverişi gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım a...
17.02.2025 günü İş Bankası mobil uygulamasına girip işlem yaptım. Ardından tekrar mobil bankacılığıma girmek istediğimde, internet bankacılığıma bloke konmuş. Anlamadığım bir şekilde lütfen bana acil bir şekilde neden böyle bir şey olduğunu izah etsinler. Ben yaklaşık 3-4 senelik maaş müşterisiyim. ...
İş Bankası mobil uygulamasında sim kart blokesi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle QR kod ile ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda ekran kararıyor ve işlem tamamlanamıyor. Farklı bir telefonda da denedim, ancak yine hata alıyorum ve sorun çözülmüyor. Şubeye gitme...
İş Bankası mobil bankacılık ile ilgili para transferi gerçekleştirmek istediğimde uygulama kapanıyor ve şifrem bloke oluyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bu problemi çözmüyor ve sürekli şubeye yönlendiriyor. Haftanın iki günü şubede geçiyor. Problem bir türlü çözülmüyor.
Yaklaşık bir haftadır İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden çeşitli denemeler yaptım. Ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürekli mobil onay isteniyor fakat uygu...
Yorumlar