to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartım için geçen sene Mayıs 2025 tarihinde, Mayıs 2026’ya kadar olan dönem için “bir yıllık aidat” adı altında yıllık kart aidatı tahsil edildi. O dönemde kartı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aidatın zaten bir yıllık olarak kesildiği, kartı bir yıl daha kullanabileceğim ve 2026 Mayıs ayında, yeni aidat dönemi gelmeden önce kartı kapatabileceğim bilgisi verildi.
Bu bilgiye güvenerek kartımı kullanmaya devam ettim. Bugün kartımı kapatmak için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 2026 Ocak – Mayıs dönemi için yaklaşık üç yüz lira civarında beş aylık kart aidatı daha yansıtılacağı, bunun ne zaman ekstreme yansıtılacağının da belli olmadığı söylendi. Durumu anlatarak, geçen yıl zaten Mayıs 2026’ya kadar olan bir yıllık aidatı peşin ödediğimi ifade etmeme rağmen, bu kesintinin sadece 2025 yılını kapsadığı, 2026’yı kapsamadığı tarafıma iletildi. Böylece geçen yıl benden bir yıllık diye alınan aidatı fiilen sadece yaklaşık yedi aylık kullanım için ödemiş, şimdi de 2026’nın ilk beş ayı için yeniden aidat ödemek zorunda bırakılmış oluyorum.
Geçen sene verilen “bir yıllık, Mayıs 2026’ya kadar geçerli aidat” bilgisinin aksine bugün farklı bir uygulama ile karşılaşmış olmamı hem yanıltıcı hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu nedenle, 2026 Ocak – Mayıs dönemi için yansıtılacağı söylenen tüm kart aidatının tamamen iptal edilmesini, herhangi bir ek ücret çıkarılmadan kartımın kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak iade talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine kartımı kapatmak istediğimi belirttim, şu an kartım açık olmakla birlikte kapatma talebinde...
Uzun süredir İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım kartımdan ilk kez yıllık kart aidatı kesildi. 28 Şubat 2026 tarihli ekstreme 653,14 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti üzerine İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı...
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 15 Mart 2025 tarihli ekstreme 553 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve yoğun kullanım yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Geçen yıl ...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 7 Ocak 2026 tarihinde 1.170 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 2026 yılı içinde, taksit ödemeleri hariç kartı hiç aktif olarak kullanmama rağmen bu aidatın tamamı peşin olarak tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen, kart aidatının iade e...
İş Bankası Maximum kredi kartıma 7 Kasım 2025 tarihinde 851 TL yıllık kart kullanım aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aidatın iadesinin mümkün olmadığını, kartımı kapatmazsam ve altı ay daha açık tutarsam 780 TL maksipuan yükleyebileceklerini belirttiler...
Yorumlar