Maximum Kartımla 6 Taksit Kampanyası Yansımadı, Sadece 3 Taksit İşlendi

13 Eylül 2026 Pazar günü saat 13:04’te Forum Trabzon’daki Mavi mağazasından İş Bankası Maximum kredi kartımla toplam 4.719,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Maximum uygulamasında Mavi’de 6 taksit imkanı olduğuna güvenerek alışveriş yapmama rağmen, işlem sonrasında kartıma 6 yerine sadece 3 taksit yansıtıldığını gördüm.

Alışveriş esnasında kasadaki görevli, bu işlemde sadece 3 taksit yapılabildiğini, 6 taksit seçeneği olmadığını söyledi ve işlemi de buna göre 3 taksit olarak gerçekleştirdi. Ancak uygulamada görünen kampanyaya güvenerek alışveriş yapan bir kullanıcı olarak kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Daha önce yaptığım birkaç alışverişte de benzer bir durumla karşılaştığım için artık kendimi sistematik olarak aldatılmış hissediyor ve bu nedenle şikayette bulunmak zorunda kalıyorum.

Maximum kartımla yaptığım bu işlemin, kampanyada belirtilen şekilde 6 taksite çevrilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun neden yaşandığının araştırılarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.