to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nın 476*****484 T. C. Kimlik numarası ile maaş müşterisiyim. Annemin kredi kartına bağlı, sonu 4545 ile biten Maximum ek kredi kartını kullanıyorum. Asgari tutarın üzerinde düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, bu karta keyfi bir şekilde kullanım kısıtlaması getirildi.
17.01.2026 tarihinde bu durumu bildirmek için müşteri hizmetlerinizi aradım ve yaklaşık 26 dakika boyunca detaylıca anlattım. Ancak temsilciniz beni yanlış anlamış olacak ki, oluşturulan kayıtta benim zaten yapılandırılmış olan ana kredi kartımla ilgili dönüş yapıldı. Oysa benim sorun yaşadığım kart, sonu 4545 ile biten Maximum ek karttır. Bu karta ilişkin tarafıma gelen hatalı maili de ayrıca ekte ileteceğim.
Bu ek kartta herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödenmemiş asgari tutarım bulunmamasına rağmen, 18.000 TL limitim olmasına karşın “eksik ödeme” gerekçesiyle kart kullanımım kısıtlandı. 15.01.2026 tarihinde fhm Restoran’da 2.941,00 TL tutarında ödeme yaptım, kart borcumu yatırdıktan sonra da yaklaşık iki gün boyunca sorunsuz şekilde kullanabildim. Buna rağmen, 17.01.2026’dan itibaren hiçbir eksik ödemem olmamasına karşın aniden kısıtlama getirildi.
Bugün asgari ücret koşullarında yaşayan biri olarak, düzenli şekilde asgari tutarın üzerinde ödeme yapan bir müşteriye, dönem borcunun tamamını ödemediği için böyle bir kısıtlama uygulanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Üstelik bu kart, yapılandırılmış bir kart değil, annemin açık olan kredi kartına bağlı bir ek karttır. Bu nedenle ortada ciddi bir mağduriyet olduğunu ve hatalı bir uygulama yapıldığını değerlendiriyorum.
Sonu 4545 ile biten Maximum ek kredi kartım üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve bu yanlış uygulamadan kaynaklanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Aslı C******
0553********77
İş Bankası Maximum Genç kredi kartımın (son dört hanesi: 3706) asgari tutarını yalnızca bir gün gecikmeli olarak ödedim. Asgari tutarın son ödeme tarihi 8 Ekim 2025’ti ve ödememi bir gün gecikmeli olarak gerçekleştirdim. Ancak, asgari tutarın altında ödeme yapmadığım halde, bugün İş Bankası mobil uy...
İş Bankası’ndan düzenli olarak maaş almaktayım ve halen maaş müşterisiyim. Ancak 26 Eylül 2025 tarihinde Maximum kartımdan 527,50 TL ve 26,38 TL olmak üzere toplamda 553,88 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum; nadiren bir alışveriş yapsam da, harcama hemen kredi hesabım...
Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum İş Bankası’nın Maximum kredi kartını kullanıyorum. Son hesap kesim dönemim itibarıyla asgari tutardan fazlasını ödemiş olmama rağmen, kredi kartı ekstresinde asgari tutar borcum ödenmemiş gibi eksi bakiyede gösterilmektedir. Ödemem sonrasında sıfırlanan asgari ka...
Türkiye İş Bankası’na ait, yıllardır sorunsuz kullandığım Maximum kredi kartımda her ay düzenli olarak asgari ödeme yapmama rağmen, yalnızca iki günlük gecikme nedeniyle kartımın toplam borcunun kapatılmasının talep edilmesiyle karşılaştım. 17.12.2025 tarihi itibarıyla böyle bir durumla yüz yüze kal...
İş Bankası Maximum 100. Yıl kredi kartımın (sonu 8472 ile biten) kullanılabilir limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın toplam limiti 68.000 TL idi ve bu ay asgari ödemesi 18.000 TL olarak geldi. 22.000 TL ödeme yapmama rağmen, limitimin 90.000 TL'ye yükselmesi gerekirken sadece 78.000 ...
Yorumlar