Manisa Ahmetli ATM’sinde 10.000 TL Yatırdığımda Yalnızca 4.600 TL Sayılıyor

Manisa Ahmetli’de bulunan 12719 numaralı İş Bankası ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında sürekli olarak sorun yaşıyorum. 8 Haziran ve 16 Haziran tarihlerinde 10.000 TL yatırmaya çalıştığımda ATM her seferinde yalnızca 4.600 TL’yi sayıp kalan paraya el koydu ve bu tutar hesabıma yansımadı.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak daha önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun halen devam ediyor. Son görüşmemde ISBN26061710639 referans numarası ile kayıt açıldı.

Hem maddi olarak mağdur ediliyorum hem de aynı ATM’de arıza düzeltilmediği için bu sorun devam ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini, ATM’nin acilen kontrol edilip düzeltilmesini ve görevli ilgili yetkili kim varsa göreve davet ediyorum