to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden bankamatik kartıma şifre belirleyemiyorum. Kartımı teslim aldım ancak hem uygulamada hem de tuşlama yöntemiyle denememe rağmen işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri danışmanları ise sürekli tekrar tuşlama yapmamı öneriyor, fakat sorun çözülmedi.
İşlem sırasında “kartınız Kore firması tarafından 3 kişiye teslim edilmiş olduğundan Kullanıma açılmamıştır kartınızı teslim aldıysanız Kullanıma açılması için bu linke tıklayarak teslim teyidi yapmanız gerekmektedir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Devam ettiğimde ise “3. Bir kişiye teslim edilen bir kartınız bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Kartımı ev adresimde teslim aldım.
Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve banka tarafından herhangi bir bilgilendirme veya çözüm önerisi sunulmadı. Kartımla ilgili neden böyle bir sorun yaşadığımın açıklanmasını ve şifremi belirleyerek kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
İş Bankası Müşteri Hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. Farklı şehirde olduğum için kartımı teslim alamıyorum, müşteri numaramı bilmediğimden dolayı mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasına giriş için şifre oluşturamıyorum. Yeter artık bıktım iki haftadır n...
İş Bankası banka kartımın şifresini belirleyemiyorum. Günlerdir yok ana menü, yok onu tuşla yok bunu tuşla diyerek o menüden bu menüye aktarılıyor bekletiliyorum. Müşteri temsilcisine bile ulaşamıyorum. Hiçbir çözüm sunulmuyor, kartınızla şifre işlemi belirlenememektedir uyarısı alıyorum. Böyle saçm...
Şirketin banka değiştirmesi sebebiyle maaşımızı İş Bankası'ndan almaya başladık ancak bankamatik kartımı bir türlü kullanıma açmıyorlar. Açılması için neredeyse saatlerce telefonda bekledim ne yetkiliye ulaşabiliyorsunuz, ne de işlem yapabiliyorsunuz. Sesli yanıt sisteminde bankamatik işlemlerini se...
3 gündür İş Bankası mobil uygulamasına erişemiyorum. Telefon numaram değiştiği için sim kart blokesi oluştu ve bu blokeyi kaldırmak için defalarca (yaklaşık 500 kez) kimlik taraması yaptım, ancak sürekli hata veriyor ve NFC ile kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor. İPhone 16 Pro Max cihaz kullanıyorum...
İş Bankası internet ve mobil uygulamasında yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Her ay kira ödemesi yapmak istediğimde hesabım bloke oluyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün de aynı sorun tekrarlandı. Ayrıca kredi kartımla online işlem yapmak istediğimde de benzer şekilde e-0005 (y...
Yorumlar