Ek Hesap Kullanımı İçin Aşırı Faiz Ücreti Ve Haksız Uygulama

İş Bankası vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabı 25.06.2026 tarihinde 130.000 TL tutarında kullandım. 26.06.2026 tarihinde ek hesap borcumu kapatmak istediğimde, 1 günlük kullanım için benden yaklaşık 130.977 TL tahsil edildiğini gördüm. Yani 1 günlük kullanım için alınan faiz tutarı bana göre beklenmedik derecede yüksek oldu.

Konuyla ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetleriyle uzun süre yazıştım. Görüşmelerde, hafta sonu faizinin de işleme dahil edildiği, bu nedenle tutarın bu seviyeye çıktığı ifade edildi. Ancak ben ödemeyi cuma günü mesai saatleri içinde gerçekleştirdiğim için hafta sonu faizinin yansıtılmasını haksız bir uygulama olarak görüyorum. Ayrıca yapılan açıklamalar benim için yeterli ve tatmin edici olmadı.

İş Bankası’ndan, ek hesap kullanımım nedeniyle tahsil edilen faiz tutarının gözden geçirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla faiz kısmının tarafıma indirim veya iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.