Kredi Kartı Yıllık Aidatına İtiraz Ve İade Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartıma Nisan ayında 1.170 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmiyorum.
Bu aidatın iptali ve tarafıma iadesi için e-posta yoluyla bankaya başvuruda bulundum ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Talebim, kredi kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir.
Gerek bankacılık uygulamaları gerekse müşteri memnuniyeti açısından bu aidatın gözden geçirilerek iadesini rica ediyorum.
Gelişme
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Nisan ayında ekstreme 1.170 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın bilgisiz ve onaysız şekilde alınmasından son derece rahatsız oldum.
Konuyla ilgili olarak bankaya mail yoluyla başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri olarak uzun süredir banka ile çalışmama rağmen bu kesintinin açıklamasız ve ilgisiz şekilde bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kesilen 1.170 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.










