Kredi Kartı Limit Artış Talebim Sonuçsuz Kaldı, İşlem İptali İstiyorum

İş Bankası’na ait 4792 ile biten kredi kartım için 28 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden limit artış talebinde bulundum. Bir haftadır başvurum “değerlendirmede” olarak görünüyor ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şimdiye kadar kart limitim defalarca artırıldı, ancak bu kez başvurumda herhangi bir ret ya da gerekçe belirtilmedi, sadece değerlendirme aşamasında kaldı.

Ayrıca, telefon bankacılığı ile banka ile iki kez görüştüm. İlk görüşmemde 3 gün beklememi söylediler, ikinci görüşmemde ise talebimi aldılar ve en geç 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Vaktimi boşuna harcadığınız için bir daha sizden kredi kartı talep etmeyecek ve mevcut olanı da borçlarını ödeyip kapatacağım.

Artık limit artışına ihtiyacım kalmadığı için işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. İzmir Karşıyaka şubesine bağlı olarak kullandığım kartım için gereğinin yapılmasını rica ederim.