to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartıma ilişkin borç tutarlarında ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Toplamda 7.292,78 TL borcum olmasına rağmen mobil bankacılıkta 9.593,56 TL borç görünmektedir. Bununla da kalmayıp bugün telefonda görüştüğüm İş Bankası temsilcisi borcumun 14.000,00 TL olduğunu söyledi. Aynı kart için üç farklı kanalda üç farklı borç tutarıyla karşılaşıyorum.
Bu durum 21 Ocak tarihinden bu yana devam ediyor ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak itirazımı açıkça iletmeme rağmen telefondaki kişi herhangi bir işlem yapamayacağını söyledi. Hem rakamların bu kadar farklı olması hem de itirazımın dikkate alınmaması nedeniyle bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Kredi kartı borcumun gerçek ve net tutarının açıklanmasını, mobil uygulama ve müşteri temsilcisinin söylediği fazla görünen kısımların acilen incelenerek haksız veya hatalı olan tüm fazla tutarların iptal edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası kredi kartıma ait borcum, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan şekilde bir günde fahiş oranda arttı. Dün mobil uygulamada yaklaşık 40 bin TL civarı güncel borcum görünürken, gelecek taksitlerde de yaklaşık 35 bin TL yer alıyordu. Bugün uygulamadaki güncellemeden sonra güncel borcum 92 bin T...
İş Bankası kredi kartı kullanmaktayım. 12.04.2023 günü kesilen hesap özetimde mevcut borç tutarı üzerinden 4.800₺ para ödemesi yaptım. Mobil bankacılık üzerinden toplam meblağ ödenerek borcumu 13.04.2023 günü kapatacaktım ancak müşteri temsilcisi bana 10.182,71₺ borç kaldığını söylemesi üzerine mobi...
İş Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçten dolayı artık gerçekten bunalmış durumdayım. Kartım yapılandırmada olduğu için diğer bankalar da bunu görüyor ve bu yüzden farklı bankalardaki işlemlerimi de yapamıyorum. Bugün sabah borç sorgulaması için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana...
İş Bankası'ndan kredi kartı limiti alırken her şey çok kolay ve cazip görünüyor; 30.000 TL, 40.000 TL gibi yüksek limitler sunuluyor. Ancak, sonrasında yaşadığım sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayın 28'i hesap kesim tarihimdi, hesap özetim ise 29'unda geldi. Hesap kesilene kadar kartlarımın...
İş Bankası kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptırmıştım. Çalışmadığım için bu yapılandırmayı zor şartlarda ödemeye çalışıyordum ve yapı...
Yorumlar