Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimliksiz İşlem Yapamama Sorunu

profile
03 Ocak 2025 17:12
2.398

Nevşehir merkez İş Bankası şubesine 15 dakika önce gittim, işten yeni çıktım. Yapacağım işlemde, yanlışlıkla güncel kullandığım kredi kartımın borcunu ödemek yerine eski kapalı olan kredi kartımı ödemişim. Müşteri hizmetleri, şubeden bu artı bakiyeyi alabileceğimi söylediler. Şubeye işten çıktım, zar zor 4.30'da yetiştim. Cüzdanım evde kalmış, kimliğim yoktu. Evim şubeden 10 km uzakta, aracım yok. Olsa bile yarım saat içinde yetişemem. İçeri girdiğimde, kimliksiz hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını söylediler. E-devletten kimlik bilgilerimi göstermek istedim, kabul etmediler. Kimliğimin resmi var, onu göstereyim dedim, yine hayır dediler. Kimliğimin resmini A4 kağıda çıkarıp getireyim dedim, yine yok dediler. O paraya acil ihtiyacım vardı, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şikayetçiyim, CİMER'e de yazacağım ve yapacağım ilk iş sizin kredi kartınızı da hesabınızı da kapatmak olacak. Bu insanlık dışıdır. Belki ben kaza yaptım, her şeyimi kaybettim, acil hesabımdaki parayı çekmem gerekecek, onu da yapmazsınız siz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Gişe Memurunun Keyfi İşlem Ücreti Ve İlgisiz Tavrı

profile
07 Temmuz 2025 17:46
1.084
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'nda Saygısız Hizmet Ve Kart Başvurusu Sorunu

profile
24 Aralık 2024 00:56
4.569

profile
05 Mart 2024 11:02
6.805
İş Bankası Kart Ve Hesap Açılışı

profile
20 Aralık 2024 18:14
1.782

İş Bankası Yanlış Bilgilendirme Ve Yasal Takip Sorunu

profile
08 Ağustos 2024 17:45
16.477

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri