to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası hesabımı ve buna bağlı kartımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri sürecinde hiçbir şekilde ilerleyem...iyorum. Kartım kayıp ve uzun süredir kullanmıyorum, bu yüzden kart numarasını da doğal olarak bilmiyorum. 16.09.2026 tarihinde saat 10:15 civarında çağrı merkezini aradığımda, kay
Türkiye İş Bankası kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kapattım. Kartımı kapattıktan sonra ekstrede yaklaşık 1.193 TL civ...arında artı bakiye olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iade işleminin şube üzerinden yapılacağını söyleyip beni şubeye yönlendirdiler. Yaklaşık bir ay
İş Bankası Maximum dijital kartımı 5 Aralık 2025 tarihinde açtım ve sadece mobil/SMS yoluyla ekstre ve bilgilendirme alı...yordum. 4 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartıma yansıtılan yıllık kart ücreti ve buna ilişkin BSMV tutarı olan toplam 894,08 TL’yi ödedim ve aynı görüşmede k
Şubat ayından beri İş Bankası üzerinden dijital kredi kartı, faizsiz taksit avans ve faizsiz kredi ürünlerini kullandım.... Bu ürünleri kullanırken tarafıma baştan “aidatsız” ve “faizsiz” olduğu bilgisi verildi. Bir defasında 30.000 TL’yi tek seferlik faizsiz olarak çektim ve geri ödemesini yaptım, ayr
Merhaba, Yaklaşık bir hafta önce, son dört hanesi 2290 olan kredi kartımın kapatılması yönünde talepte bulundum. Ancak... kartıma 7 Eylül 2026 tarihinde yansıtılan kart aidatı ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum ve bu konudaki itirazımın daha yetkili bir departman tarafından incelenmesini talep edi
İş Bankası’nda yaklaşık 2 yıldır kredi kartı kullanan ve aynı zamanda maaş müşterisi olan bir devlet memuruyum. 2026 Eyl...ül döneminde kredi kartı ekstreme 3.760 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsu
İş Bankası kredi kartım üzerinden bir esnafın pos cihazından taksitli olarak yaklaşık 350.000 TL tutarında bir alışveriş... gerçekleştirdim. Bu işleme ait gelecek dönem taksitlerimi erkenden kapatmak ve borç yükümü hafifletmek amacıyla kredi kartıma borç ödeme menüsünden erken ödeme gerçekleştirdim. An
Uzun süredir İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. Kart başvurusu aşamasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...mede, kartı kapatmamam koşuluyla herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı ve bu tarz durumlarda bankanın yardımcı olacağı özellikle belirtilmişti. Bu beyana güvenerek kartı
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 4 Eylül 2026 tarihinde 1.114 TL kredi kartı aidatı ve 55,70 TL kredi k...artı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 7855’tir. Alınan bu ücretlerin, ilgili kanun hükümleri gereği herhan
"Suç duyurusunda bulundum sigorta şirketleri mail order yoluyla herhangi bir onay veya dijital banka onayı olmadan bu tarz işlemler yapabiliyormuş. Başkası adına bir poliçe düzenlenmiş. İş Bankası harcana itirazımı yaklaşık 1 hafta içinde iade etti"
İş Bankası’na ait sonu 1079 ile biten kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde saat 16.55’te bilgim, onayım ve iznim olma...dan 87.026,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı İş Bankası dijital bankacılık uygulamasında kredi kartı hesap hareketlerinde “İş Bankası dijital bankacılık uygulaması /
İş Bankası kredi kartımı kapatmak istediğimde benden haksız bir şekilde kapatma ücreti talep edilmesi nedeniyle şikayetç...iyim. Daha önce kartımı kapatmak için aradığımda, borcum olduğu için kapatma işlemi yapamayacaklarını, ancak kartı hiç kullanmazsam herhangi bir kart ücreti yansımayacağını özelli
İş Bankası’na ait kredi kartım, talebim ve onayım olmadan tarafıma gönderilmiş olmasına rağmen, 23.08.2026 tarihinde eks...treme 1.170 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtılmıştır. Kartı sadece 27 Temmuz’da 1 TL’lik sembolik bir deneme işlemi dışında hiç kullanmadım, buna rağmen bu kadar yük
İş Bankası Maximum kredi kartımı, yıllık kart aidatı yansımadan kapatmak istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşmede bana kart aidatının Kasım ayında yansıyacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine kartı kapatmak istediğimi belirttim ancak bu kez kartı 7 ay kullandığım gerekçesiyle 650 TL “kull
İş Bankası kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti olarak 690 TL ve ayrıca kr...edi kartı yıllık ücreti BSMV’si olarak 34,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartı kullanmaya devam edebilmem için böyle bir zorunlu ücret ödemek istemiyorum ve bu ücreti onaylamıyorum. G
Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım, sonu 6620 ile biten Maximiles kredi kartımdan 27... Ağustos 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.150 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini günü gününe yapan bir müşteri olmama ra
Türkiye İş Bankası’na ait 2411 ile biten kredi kartımın borcunu 19 Ağustos 2026 tarihinde Koşuyolu Şubesi üzerinden topl...u erken kapama yaparak tamamen ödedim ve kartımı kapattırdım. Buna rağmen 8 Eylül 2026 tarihinde tarafıma hâlâ bu karta aitmiş gibi ekstre kesildiğine dair e-posta gelmeye devam et
İş Bankası Maximum Platinum kartımı alalı henüz bir ay bile olmamışken, Eylül 2026 tarihinde kartımdan 1.492 TL kredi ka...rtı yıllık kart aidatı ve buna bağlı BSMV kesintisi yapıldığını mobil uygulamadaki kart hareketlerimden gördüm. Kartı şimdiye kadar sadece Apple üzerinden 34,99 TL tutarında tek bi
"Zeynep Hanım ilginiz ve takibiniz için çok teşekkür ederim."
Kart Yenileme ve Değişikliği Sonrası Mantıksız Limit Engeli İş Bankası’nda... toplam 320.000 TL limitli iki kredi kartım bulunuyordu. Ödeme geçmişimde h
İş Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıl önce kapattım. Kartı kapattığım tarihte herhangi bir borcum bulunmuyord...u ve kapattıktan sonra kartı hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 2 ay önce, geçmiş dönemde kullanmış olduğum nakit avansa ilişkin faiz tutarı tarafıma yansıtıldı. İşl
İş Bankası kredi kartımın hesap özetini aylardır düzenli ve tam olarak ödüyorum. Bu ay için de 19.220 TL olan hesap özet...i borcumun 10.000 TL’sini ödedim, yalnızca asgariyi değil, asgarinin oldukça üzerinde bir tutar yatırdım. Buna rağmen İşCep üzerinden bugün kartıma ilişkin bir bildirim alarak, iki
Türkiye İş Bankası’nda yapılandırma kapsamında olan kredi kartı borcumu tamamen kapatmak ve kartımda bulunan artı bakiye...yi vadesiz hesabıma aktarıp kalan borcu da ödemek istiyorum. 66.098 TL borcum ve 40.167 TL artı bakiyem bulunmasına rağmen bu basit işlem için gerekli desteği alamadım. 07.09.2026
İş Bankası’na ait 5510 ile biten Maximum Genç kredi kartımın ekstresine 05.09.2026 tarihinde 724,50 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartıma ilişkin herhangi bir ek hizmet almamama rağmen böyle bir ücret tahsil edilmesini hukuka ve Tük
İş Bankası kredi kartımı yaklaşık 3–4 senedir aktif olarak kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.114 ...TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti tahsil edilm
İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımdan bugün 3.948 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Tutarın... hem çok yüksek olması hem de birçok bankanın bu ücreti ya hiç almaması ya da talep halinde iade etmesi nedeniyle bu kesintiyi kabul etmiyorum. Telefonla müşteri hizmetleriyle yap
