to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası banka kartımın teslimi için PTT Kargo tarafından yapılan dağıtım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın gönderim şekli adrese teslim olarak görünmesine rağmen, PTT Kargo görevlisinin hatalı beyanları nedeniyle kartıma ulaşamıyorum.
23.01.2026 tarihinde adresime teslimat yapılmış, o gün evde olmadığım için teslim edilememiş olması doğrudur ve buna ilişkin bildirimi aldım. Ancak 24.01.2026 günü için de “evde yok” kaydı girilmiş olmasına rağmen, o gün evde toplam dört kişi olmamıza rağmen ne kapı çalındı ne de zil. Hiçbir şekilde gelen giden olmadı, buna rağmen sistemde yeniden “evde yok” şeklinde kayıt oluşturulmuş.
İstanbul Pendik Kurtköy’deki adresime gönderilen, 7465210028016 takip numaralı gönderimin, PTT Kargo görevlisinin inisiyatifine bırakılmış olması ve gerçekte yapılmayan teslimat girişimlerinin yapılmış gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oldu.
Banka kartımın güvenlik açısından da önemini dikkate alarak, söz konusu gönderimin PTT Kargo tarafından adresime acil olarak, fiilen gelinip zil çalınarak ve teslimat gerçekten denenerek getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı “evde yok” kayıtlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
10 Ekim 2025 tarihinden beri yenilenen İş Bankası Maximum kredi kartım, adresim açık ve net olmasına rağmen şehir merkezine uzak bir mahallede oturduğum için kurye tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde gerekçe olarak sürekli “yanlış adres” bilgisi giriliyor; ancak aynı adrese PTT Kargo dah...
İş Bankası’ndan 12-13 Ağustos tarihlerinde banka kartı başvurusu yaptım. 14 Ağustos’ta kartımın tahsis edildiğine dair bilgilendirme maili aldım ve kart ücreti hesabımdan kesildi. 16 Ağustos’ta kartım PTT Kargo’ya verilerek gönderim süreci başladı. Ancak 18 Ağustos’ta PTT Kargo tarafından “adres yet...
Yaklaşık bir haftadır İş Bankası’ndan beklediğim kart teslimatıyla ilgili sürekli olarak “kartınız teslim edilememiştir” şeklinde SMS alıyorum. Ancak ne kapıma gelen bir görevli oldu, ne de herhangi biri beni aradı. Teslimatla ilgili hiçbir gerekçe belirtilmiyor ve sorunla ilgili tarafıma herhangi b...
İş Bankası tarafından kartımın yenilenme tarihi gelmemiş olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür sürekli olarak “kartınız teslim edilecek” şeklinde mesajlar almaya başladım. Sonrasında kartı teslim etmekle görevli kişi adresin yanlış olduğunu iddia etmiş, ancak bankayı aradığımda adres bilgilerimde herha...
İş Bankası’ndan çıkartılan bankamatik kartım ve kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde İzmir’de evime teslimat için gelen görevli, beni aramadan “size ulaşamadık” şeklinde mesaj bırakıp gitmiş. Bunun üzerine hemen bankayı arayarak durumu ilettim, ilg...
Yorumlar