İzinsiz Kesilen 500 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi

İş Bankası kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 10 Kasım tarihinde 500 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini, içinde bulunduğumuz ayda ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve zaten kullanımımdan doğan harcamalarım dışında bir ödeme beklemezken, bu tutarın iznim olmadan kartıma yansıtılmış olmasından dolayı mağdur oldum.

Bu ücretin iptali ve iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde, aidatı iade edemeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Yine de yıllardır müşteri olarak düzenli şekilde kartı kullanan biri olarak, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden veya onayım alınmadan kesilen bu 500 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili ücretin en kısa sürede kontrol edilerek kart aidatımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını, aksi halde kartımı kapatma yönündeki talebimi sürdüreceğimi bilgilerinize sunarım.