to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kartı Yıllık Ücret Kesintisi İptali Ve Tam İade
İş Bankası Maximum, sonu 6708 ile biten kredi kartıma 28.05.2026 tarihinde 1.043,00 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 52,15 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 1.095,15 TL kesinti yansıtılmıştır. Bu şekilde ve bu tutarda yapılan kesinti, uzun süredir müşteriniz olmama rağmen ciddi bir müşteri memnuniyetsizliği oluşturmaktadır.
Üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmişken, alınan bu yıllık kart ücretinin herhangi somut bir hizmet karşılığı olmadığı kanaatindeyim.
Söz konusu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı sunulmamış standart sözleşme şartı niteliği taşıması nedeniyle haksız şart olduğunu düşünüyorum. Bu çerçevede, alınan yıllık kart ücretinin ve buna bağlı BSMV tutarının tamamının, ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Alınan aidat ücretinin iptali ve iadesi konusunda tarafıma SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını, talebimin ivedilikle değerlendirilmesini bekliyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin devam etmesi durumunda da kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
