to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim için 61 gündür gecikmem bulunuyor. Son dönemlerde cep telefonuma birkaç kez “yapılandırmanız hazır, başvurabilirsiniz” şeklinde bildirimler geldi. Bu bildirimlere güvenerek İşCep üzerinden 3–4 kez yapılandırma başvurusu yaptım ancak her seferinde otomatik olarak...
İş Bankası Maximum kredi kartıma ait kredi kartı yapılandırmasının borcunu 26.03.2026 tarihinde İşCep üzerinden, kredi kartı ödemesi seçeneğiyle yaklaşık 40.000 TL ödeyerek kapattım. Buna rağmen kart ekstreme baktığımda hâlâ yaklaşık 18.000 TL borç görünmekte ve taksitler devam ediyor. Konu ile ilg...
Türkiye İş Bankası’nda vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap limitimi kullandıktan sonra yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle borcum 2 dönemdir gecikmeye düştü. Borcumu ödeyebilmek için kanuni çerçevede, BDDK düzenlemelerine uygun şekilde yapılandırma talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcu...
Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin yapılandırma süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün itibarıyla kredi gecikmem 45. güne gelmiş durumda ve mevzuat ile banka uygulamaları gereği bu aşamada yapılandırma ekranımın açılmasını bekliyorum. Buna rağmen İşC...
"Özellikle Büşra Uzuner ve Emre Dervişoğlu'na teşekkür ederim destekleri için."
İş Bankası’nda bulunan 44.000 TL tutarındaki yapılandırma kredisi borcum için, yasal olarak tanınan yapılandırma hakkımdan faydalanmak istedim; ancak ...
İş Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim ve esnek hesabım için BDDK’nın sunmuş olduğu 48 ay vade seçeneğinden yararlanmak istiyorum ancak banka bu talebimi reddediyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden hiçbir şekilde 48 ay vadeli yapılandırma işlemi yapılmıyor. Yaklaşık 12 gündür Davutpaşa Z...
İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartım yapılandırma kapsamındaydı ve borcumu 3 gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ açılmadı ve İşCep uygulamasında kartımı hiçbir şekilde göremiyorum. Borç yapılandırmasını yaparken şubedeki görevliler borcun bitmesiyle birlikte kartın otomatik olara...
İş Bankası’ndan kredi kartı borcum nedeniyle yapılandırma yaptım ve borcum yaklaşık 140-150 bin tl civarındaydı. Yapılandırma kapsamında, her ayın 30’...
05.09.2025 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek amacıyla hesabıma 12.309 TL yatırdım. Ancak yanlışlıkla 6 yıl önce kapanan kredi kartıma ödeme yaptığımı fark ettim. Aslında yapılandırma kapsamında olan ve toplam 114.000 TL borcumun bulunduğu aktif kartıma 12.300 TL’l...
"Buradan iletişim kurmadınız lakin BBDK üzerinden kurduğum iletişim vasıtasıyla yardımcı olundu ve kredim yapılandırma yapıldı"
Ticari müşteriyim. Kredi borcum için yapılandırma talep ettim. Şubeye ulaşamıyordum, nihayet G***** Bey ilgilendi. Görüşmeler başladı, ama süreç içinde İşCep erişimim kapatıldı. Ne kredi ne kart borcumu görebiliyorum. Şeffaflıktan çok uzağınız. Ticari kartlara yalnızca hesap bakiyesiyle ödeme yapıl...
İşbankası yapılandırma sorunu var maalesef yapmıyor. Arıyorum İşCep diyor İşCep red diyor ön başvuru adı altında bir şey uydurulmuş maalesef. O da sonuç vermiyor. Kafasına göre ekhesap kapatıyor. Maalesef oyalıyor sürekli oradan oraya yönlendiriyor. Hiçbir şekilde uymuyorlar
İş Bankası İşCep uygulamasında gecikmedeki kredim için 3,11 faiz oranı, 3 ay ödemesiz ve 60 aya kadar vade imkânli teklif sunuluyor. 'ilgileniyorum' butonuna basıyorum, ancak geri dönüş yapılmadı. Şubemi aradığımda bu kampanyadan sadece İşCep üzerinden yararlanabileceğim, şubeden yapılan yapılandırm...
İş Bankası İşCep üzerinden Hızır kredi borcu yapılandırma işlemimi gerçekleştiremiyorum. Borcumu yapılandıracağım sırada hata veriyor ve ana ekrana atıyor. İşCep üzerinden yapılacağı belirtiliyor ancak böyle bir hata ile karşılaşıyorum. Her seferinde bunun hakkında bilgi almak istiyorum.
5 yıldır iş bankasının maaş müşterisiyim. Birden bire İşCep'e giriş yaparken dijital kanallardan yararlanmak için şubenize başvurun hatasıyla karşılaştım. Ardından ATM kartlarımı yuttu ve hesaplarımın kapatıldığı söylendi. Şubeye gittiğimde ise asla sorunun neyden kaynaklandığını öğrenemedim. Yaklaş...
