to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin yapılandırma süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün itibarıyla kredi gecikmem 45. güne gelmiş durumda ve mevzuat ile banka uygulamaları gereği bu aşamada yapılandırma ekranımın açılmasını bekliyorum.
Buna rağmen İşCep üzerinden yapılandırma butonu hâlâ aktif edilmediği için ödeme planımı oluşturamıyor, borcumu düzenli bir takvime bağlayamıyorum. Şube, çağrı merkezi ve diğer tüm kanallar üzerinden defalarca kez talebimi iletmeme rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.
Mevzuata uygun şekilde kredi yapılandırma sürecimin başlatılmasını, İşCep üzerinde yapılandırma butonunun ivedilikle aktif edilerek yeni ödeme planımın oluşturulmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulundum. Önce kredi ödeme gecikmemin 30 gün olması söylendi, şu an 45 gün olması gerektiği söyleniyor. 45 gün sonra zaten BDDK'nın karar süresi doluyor. Kredi borcumu ödemekte zorlandığım bu süreçte, yasal takibe düşmeden...
Türkiye İş Bankası’nda bulunan iki adet gecikmeli ihtiyaç kredimle ilgili yeni çıkan yasa kapsamında yapılandırma talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Toplamda yaklaşık 260.000 TL civarındaki bu kredilerimi 48 aya kadar yapılandırmak istiyorum. Merkezi aradığımda beni şubeye yönlendiriyorlar, şub...
İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredim için yaklaşık 3 haftadır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte bilerek bekletildiğimi ve krediye faiz işletilmeye devam edildiğini düşünüyorum. Bu süre boyunca bankayla iletişime geçmeme rağmen yapılandırma talebim sonu...
Türkiye İş Bankası’nda ek hesap ve kredi kartı borcum bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır bu borçlarımı gecikmeye düşmeden, makul bir faiz oranıyla yapılandırmak için defalarca mobil uygulama, internet şube ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Toplam borç tutarım yaklaşık 2 milyon tl olma...
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartım için 26.01.2026 tarihinde hem mobil kanaldan hem de telefon şubesinden borç yapılandırma talebinde bulundum. Herhangi bir gecikmem olmadığı halde tarafıma “gecikmeye girmeden ve 45 gün geçmeden yapılandırma olamaz” şeklinde bilgi verildi. Ben borcumu ödeyebil...
Yorumlar