to read complaints and reviews, or file yours.Maximiles Kartım Açılmadı Ve İşCep’te Görünmüyor
İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartım yapılandırma kapsamındaydı ve borcumu 3 gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ açılmadı ve İşCep uygulamasında kartımı hiçbir şekilde göremiyorum.
Borç yapılandırmasını yaparken şubedeki görevliler borcun bitmesiyle birlikte kartın otomatik olarak açılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kartım açıldı ne de İşCep’te görünür hale geldi. Kartımın son 4 hanesi 4038’dir.
Kartımın neden hâlâ kapalı olduğu ve İşCep’te görünmemesiyle ilgili tarafıma acil açıklama yapılmasını ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartım borç yapılandırması kapsamındaydı ve 25.01.2026 tarihinde borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen aradan birkaç gün geçmesine karşın kartım hâlâ kapalı durumda ve İşCep uygulamasında da kartımı hiçbir şekilde göremiyorum. Kartımın son 4 hanesi 4038’dir.
Borç yapılandırması yapılırken şubedeki görevli, borcu bitirdiğim anda kartımın otomatik olarak açılacağını belirtti. Borcumu kapattığımda da tarafıma borcun tamamen ödendiğine dair onay aldım. Ancak bu süre içinde ne kartım kullanıma açıldı ne de İşCep uygulamasında yeniden görünür hale geldi. Daha sonra bu durumla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de kartımın açılacağı söylendi fakat hâlâ somut bir gelişme olmadı.
Herhangi bir hukuki süreç, icra ya da benzeri bir kısıtlayıcı durumum da bulunmamasına rağmen, borcumu kapattığım halde kartımın hâlâ kapalı olması ve dijital kanallarda görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın neden hâlâ kapalı olduğuna ve İşCep’te görünmemesine ilişkin tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, Maximiles kredi kartımın ivedilikle yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartım yapılandırma kapsamındaydı ve borcumu 3 gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ açılmadı ve İşCep uygulamasında kartımı hiçbir şekilde göremiyorum. Borç yapılandırmasını yaparken şubedeki görevliler borcun bitmesiyle birlikte kartın otomatik olarak açılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kartım açıldı ne de İşCep’te görünür hale geldi. Kartımın son 4 hanesi 4038’dir. Kartımın neden hâlâ kapalı olduğu ve İşCep’te görünmemesiyle ilgili tarafıma acil açıklama yapılmasını ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
