to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2023 Tarihinde İş Bankası (İlk İmza) Hesabıma 200 TL para yükledim ve yaklaşık 1 saat sonra paranın hesabımda olup olmadığını kontrol etmek amacıyla mobil bankacılık uygulamasına girdim. Girdikten 10-15 saniye sonra beni uygulamadan attı ve kötü yazılımı uygulama tespit edildiğinden mobil bankacılığınızı erişime kapattık mesajını aldım. Şubeye gelinmesini ve bilgilerimin güncellenmesi gerektiğini söylediler ama şubeye gidecek vaktim olmadığından gidemiyorum ve iş bankasının müşteri temsilcileri telesekreter üzerinden çalışıyor. Telesekreter müşteri temsilcisine aktarmıyor ve derdimi anlatamıyorum, isteğim, ricam şubeye gitmeden mobil bankacılık hesabımın tekrardan aktive edilebilmesi
İş Bankası mobil uygulaması giriş yaptığım anda aniden kullanıma kapatıldı. Hiçbir şekilde bankadan beni arayan olmadı, Bu girişi siz mi yaptınız diye sormadan ve onayım alınmadan dijital bankacılık kanalını bloke ettiler. Onlarca defa müşteri temsilcileriyle görüşememe rağmen hala dijital bankacılı...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamam dün akşamdan beri hiçbir sebep yokken kilitlendi. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubeye başvurun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yoğun çalıştığım için şu anda h...
İş Bankasına Sunulmak Üzere, bilmeyerek kendi adıma başka bir telefon ile bankayı arama yaptım. İnternetim yok diye telefon şube SMS ile onayladım. Banka müşteri numaramı kapattı. Dijital şifrem bloke oldu. Mobil bankacılık uygulaması ile buradan parola oluşturamıyorum. Ayrıca banka kart bilgileriml...
İş Bankası mobil bankacılığım 2-3 kere para transferi yaptığım için sorgusuz sualsiz bloke ediliyor. 3-4 saatlik müşteri temsilcisi uğraşı ve bekletilmemden sonra şube harici yardımcı olunmayacağı söyleniyor. Ben çalışan biriyim, işimi bırakıp bankaya gidemem. Bankaya gittiğim zaman kesilen mesai üc...
İş mobilden 27/10/2023 tarihinde para transferi yapmak istediğimde anında bankacılık talimatınız bulunmadığından işlem yapamazsın şeklinde uyarı ile karşılaştım. Müşteri temsilcisini aradığım da şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Yurt dışında olduğumu ve gidemeyeceğimi belirtmeme rağmen ısrarla ...
Yorumlar