İşCep Erişim Sorunu Nedeniyle Bankacılık İşlemlerim Kısıtlandı

Ben iş bankası maaş müşterisiyim. Bundan 2 hafta önce İşCep'e girmekte sorun yaşadım. Telefonla bağlandığımda güvenlik nedeniyle şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bugün maaşımın da yatması üzerine bankaya gittim. Bankaya gitmem sonucunda bana ilkten genel merkezden kaynaklı olduğunu ve orayla görüşmem gerektiğini söylediler. Sonrasında maaşımın yattığını almam gerektiğini ve çalıştığım için bir daha bankaya gelemeyeceğimi ilettim. Ve maaşımı aldım ancak ondan sonra genel merkeze de gitmemem gerektiğini bundan sonra maaşımı sürekli olarak bankadan almam gerektiğini ilettiler ayrıca hiçbir bankacılık ürününü kullanamıyorum. Kredi kartını kapatmak istiyorum ancak teknik nedenlerden dolayı onu da kapatamıyorum. Ben vardiyalı işte çalışıyorum. Ayda bir avans bir maaş alıyorum bulunduğum konuma en yakın bankaya da yürüme yoluyla gitmem mümkün değil. Ne geçerli bir açıklamaları var ne yardımcı oluyorlar. Gereğinin yapılmasını ivedilikle rica ederim.