to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7–8 gündür İş Bankası kaynaklı gecikmiş borç bilgilendirmesi adı altında, pazar hariç neredeyse her gün ve günün belirsiz saatlerinde sürekli aranıyorum. Günde en az 3–4 defa farklı numaralardan aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Borcun kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve ek hesap gibi birden fazla ürüne ait olduğunu biliyorum; ancak bu yoğun arama sıklığı artık rahatsızlık boyutuna ulaştı.
Bu süreçte bankayı ve müşteri hizmetlerini iki kez arayarak arama sıklığının azaltılması, tarafıma bu şekilde sürekli telefon edilmemesi ve özellikle de farklı şehirlerden, Connect İletişim vb. aracılar üzerinden gelen numaralardan aranmak istemediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de taleplerim dikkate alındı ve aramalar aynı şekilde devam etti.
İş Bankası’nın yalnızca kendi resmi ve gerçek telefon numaralarından, makul sıklıkta ve belirli saat aralıklarında bilgilendirme yapmasını, bunun dışında farklı şehirlerden ve farklı numaralardan aranma uygulamasının derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Sürekli ve yoğun aramaların durdurulmasını ve bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
İş Bankası’na ait kredi kartı borcum gecikmede olduğu için bankadan gün içinde çok sık telefon araması alıyorum. Farklı il telefon kodları üzerinden, günde 5–6 kez borç hatırlatma aramaları yapılıyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine ilettim ve rahatsız ...
İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi ödemelerimle ilgili olarak farklı farklı çağrı merkezleri ve cep telefonu numaralarından sık sık aranıyorum. Aynı gün içinde bile birden fazla kez bilgilendirme için arandığım oluyor. Bugün de önce bir numaradan arandım, kısa süre sonra bu kez başka bir numaradan tekr...
İş Bankası’na olan kredi kartı borcum nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından son 4 gündür sürekli aranıyorum. Sorun borç hatırlatması yapılması değil, her seferinde farklı numaralardan aranmam. Aynı durum yaklaşık 2 ay önce de yine yaşanmış, birkaç gün boyunca sürekli farklı numaralardan aranmıştım...
Türkiye İş Bankası’nda kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin gecikmeye düşmesi sonrası, kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü şahıs tahsilat/çağrı merkezleri ile paylaşıldığını düşünüyorum. Gecikmem başladıktan sadece bir gün sonra, gecikme süresi boyunca her gün, sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar...
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, son bir aydır sürekli olarak farklı numaralardan (örneğin: +905*******83, +905*******25, +905*******57 ) aranmaktayım. Borcumu düzenli olarak ödemekteyim, sadece bir dönem gecikmeye girdim ve maaşım yattıkça kredi ödemem otomatik olarak t...
Yorumlar