Kredi Borcu Nedeniyle Sık Ve Farklı Numaralardan Aranma, Kişisel Bilgilerin Güvenliği Endişesi

İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, son bir aydır sürekli olarak farklı numaralardan (örneğin: +905*******83, +905*******25, +905*******57 ) aranmaktayım. Borcumu düzenli olarak ödemekteyim, sadece bir dönem gecikmeye girdim ve maaşım yattıkça kredi ödemem otomatik olarak tahsil ediliyor. Şu an bir ay geriden gidiyorum ve gecikme ücreti de borcuma ekleniyor.

Ancak, bu gecikme nedeniyle günde 10’a yakın kez farklı numaralardan aranıyor, ismim ve soyadım teyit edilerek borcum hatırlatılıyor. Kişisel bilgilerimin güvenliği açısından ve üçüncü şahısların borcum hakkında bilgi sahibi olmaması gerektiği halde, bu kadar sık ve ısrarlı şekilde aranmak psikolojimi olumsuz etkiliyor. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bazı temsilciler bu aramaların kendileriyle ilgisi olmadığını, bazıları ise konu hakkında bilgi veremeyeceklerini belirtti. Kredim halen İş Bankası bünyesinde ve ödemelerim otomatik olarak maaşımdan kesiliyor.

Bu aramaların durdurulmasını ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.