to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’na ait ürünlerimde ödeme gecikmesi olduğu için banka tarafından gün içinde defalarca kez aranmaktayım. Aynı gün içinde yaklaşık 10 kez arama yapılıyor ve bu aramalar rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda.
Durumun farkında olduğumu ve gecikmeden haberim olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, numaram bu kez özel numaralar üzerinden aranıyor. Kendi rızam olmadan numaramın bu şekilde kullanılması ve banka harici şahıs numaralarından aranıyor olmamı kabul etmiyorum ve bu durumu hukuken de sakıncalı buluyorum.
Gecikme olabilir, bunu anlıyorum; ancak bir müşterinin gün içinde bu kadar sık aranması ve farklı numaralardan rahatsız edilmesi doğru değil. Arama sıklığının makul bir seviyeye çekilmesini, özel numaralardan ya da şahıs telefonlarından aranmanın derhal durdurulmasını ve kişisel verilerimin kimlerle paylaşıldığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır, İş Bankası tarafından borç ve gecikme bilgilendirmesi amacıyla yapıldığını düşündüğüm aramalar farklı ve alışılmadık numaralardan geliyor. Bu numaralar bankanızın resmi numaralarına benzemediği için güvenlik endişesiyle telefonu açmıyorum ve numaraları internetten araştırmak zoru...
İş Bankası’na ait kredi kartı borcum gecikmede olduğu için bankadan gün içinde çok sık telefon araması alıyorum. Farklı il telefon kodları üzerinden, günde 5–6 kez borç hatırlatma aramaları yapılıyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine ilettim ve rahatsız ...
Türkiye İş Bankası çağrı merkezinden aylardır anlam veremediğim biçimde telefon aramaları alıyorum. Yaz döneminden bu yana belli aralıklarla, bir süre durup sonra tekrar başlayan bu aramalar sırasında telefonu açtığımda hatta hiçbir ses gelmiyor, kimse konuşmuyor. Arayan numara olarak İş Bankası’nı...
Türkiye İş Bankası’nda kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin gecikmeye düşmesi sonrası, kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü şahıs tahsilat/çağrı merkezleri ile paylaşıldığını düşünüyorum. Gecikmem başladıktan sadece bir gün sonra, gecikme süresi boyunca her gün, sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar...
İş bankasındaki kredi ödememdeki gecikme için gün içerisinde defalarca farklı farklı numaralardan aranıp bilgilendirme yapılıyor. Bir gün içerisinde 10 kere aranıp aynı şey söylenince insan haliyle sinirleniyor. Evet borç benim borcum ve ne yapmam gerektiğini biliyorum. Hadi bir kere aradınız iki ke...
Yorumlar