Bankanın Günde On Kere Araması Ve Kişisel Verilerimin Paylaşılması

Türkiye İş Bankası’na ait ürünlerimde ödeme gecikmesi olduğu için banka tarafından gün içinde defalarca kez aranmaktayım. Aynı gün içinde yaklaşık 10 kez arama yapılıyor ve bu aramalar rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda.

Durumun farkında olduğumu ve gecikmeden haberim olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, numaram bu kez özel numaralar üzerinden aranıyor. Kendi rızam olmadan numaramın bu şekilde kullanılması ve banka harici şahıs numaralarından aranıyor olmamı kabul etmiyorum ve bu durumu hukuken de sakıncalı buluyorum.

Gecikme olabilir, bunu anlıyorum; ancak bir müşterinin gün içinde bu kadar sık aranması ve farklı numaralardan rahatsız edilmesi doğru değil. Arama sıklığının makul bir seviyeye çekilmesini, özel numaralardan ya da şahıs telefonlarından aranmanın derhal durdurulmasını ve kişisel verilerimin kimlerle paylaşıldığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.