İş Bankası’ndan Otomatik Takas Kesintileri İçin İade Ve Kalıcı İptal Talebi

Uzun süredir İş Bankası’nda hem maaş hesabımı hem de normal hesabımı kullanıyorum. Son 2-3 aydır hesaplarımda “otomatik takas bakiyesi” adıyla, maaşımdan dörtte bir oranında kesintiler yapıldığını ve bu tutarların tekrar tekrar hesabımdan çekildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 30-40 TL civarında bir kesinti söz konusu.

Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde, maaş bordromun getirilip hesabıma aktarılması gerektiği söylendi; ancak buna rağmen hesaplarımdan bu şekilde otomatik kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Tarafıma bilgi verilmeden, onayım olmadan bu tür bir işlem yapılması beni mağdur ediyor.

İş Bankası’ndan talebim, maaş ve normal hesabımdan “otomatik takas bakiyesi” adıyla yapılmış tüm haksız kesintilerin eksiksiz olarak iade edilmesi ve bu otomatik kesinti işleminin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesidir.