İş Bankası Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Düzenli Para Kesintileri

Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabımdan, herhangi bir talebim ve talimatım olmadığı halde “Geç. Bil. Bilg. Üç-Ntr” adı altında yaklaşık 2 senedir düzenli olarak para kesintileri yapılmaktadır. Bu kesintilerin neye istinaden alındığı tarafıma açıklanmamış, herhangi bir sözleşme onayı ya da bilgilendirme yapılmamıştır.

İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu kesintilerle ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım; ancak bu haksız tahsilatın son bulmasını ve hesabımdan bugüne kadar “Geç. Bil. Bilg. Üç-Ntr” adı altında alınan tüm tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve tüketici mahkemeleri başta olmak üzere BDDK ve gerekli diğer resmi kurumlar ile savcılığa başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.