İş Bankası’ndan Onaysız Kredi Kartı Borcu Çekimi

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın borcu, rızam ve talebim olmamasına rağmen 20.01.2026 tarihinde saat 19:56’da hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Kartımın son ödeme tarihi ayın 20’si olmasına rağmen, ben zaten asgari ödemeyi yapmıştım.

Maaş hesabımı açarken kredi kartımı alıp şubeden ayrıldım, otomatik ödeme talimatı için herhangi bir imza, onay ya da sözlü talepte bulunmadım. Buna rağmen, Denizli Merkezefendi şubesine bağlı hesabımda bulunan toplam 7.723,88 TL tutarındaki tüm nakit bakiyem kredi kartı borcuna aktarılmıştır. Bu durum benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleştiği için mağduriyet yaşamaktayım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca talebimin iletileceği söylendi, net bir çözüm veya açıklama yapılmadı. Bu işlem için açık ve onaylı bir otomatik ödeme talimatım yoksa, hesabımdan izinsiz çekilen tutar nedeniyle uğradığım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Eğer bu paranın iadesi mümkün değilse, bu işlem sebebiyle benden faiz işletilmemesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.