to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’ndan Haksız Kart Ücreti Ve Kesintilere İade Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihli hesap ekstreme 1.114 TL tutarında yıllık kart ücreti ve buna bağlı BSMV ile faiz yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 1504’tür.
Bu işlem sonrası bankaya Sanal Asistan üzerinden ve iletişim formu aracılığıyla defalarca yazılı olarak başvurdum. İlk etapta talebim doğrudan reddedildi, daha sonra ise net bir cevap verilmeden oyalandım ve başvurularım cevapsız bırakıldı. Banka hem haksız bir şekilde kart aidatı ve buna bağlı tüm faiz ve ek masrafları yansıtmış hem de mağduriyetime rağmen çözüm üretmemiştir.
Ben İş Bankası’ndan kredi kartımdan alınan yıllık kart ücretinin, BSMV ve bu işleme bağlı olarak yürütülen tüm faiz ve ek masrafların eksiksiz ve tam tutar üzerinden iadesini talep ediyorum. Bu iade gerçekleştirilmediği takdirde tüm kredi kartı, ek hesap ve vadesiz hesaplarımı kapatarak banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum. Ayrıca bu şikayetimin ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne ve BDDK’ya da başvurarak haksız yere mağdur edildiğimi ve mağduriyetimin giderilmediğini özellikle belirteceğim.
