İş Bankası'nda Kredi Ve KMH Yeniden Yapılandırma Reddi Ve Gerekçe Sunulmaması

İş Bankası’nda kullandığım kredim ve KMH hesabım için yaklaşık 20 gün önce şubeye giderek yapılandırma talebinde bulundum. Gelirime uygun bir ödeme planı oluşturmak istediğimi, aksi halde kısa süre içinde icralık duruma düşebileceğimi özellikle belirttim. Ancak şubede sadece kredi puanımın düşük olduğu söylendi ve hiçbir şekilde yapılandırma yapılmadı.

Şube başvurumun ardından mobil bankacılık üzerinden de defalarca kez yapılandırma başvurusu yaptım, her seferinde ret aldım. Buna rağmen tarafıma ne yazılı ne de sözlü olarak ayrıntılı bir gerekçe sunulmadı; ayrıca taksitlendirme, erteleme gibi hiçbir alternatif çözüm de önerilmedi.

Ödemelerimi aksatmamak ve icra süreci yaşamamak için, mevcut kredim ve KMH borcumun gelirime uygun, makul taksitlerle yapılandırılmasını ve başvurularımın detaylı şekilde incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.