İş Bankası’nda Ek Hesap Borcu İçin Makul Taksit Planı Talebinin Reddedilmesi

Türkiye İş Bankası’ndaki ek hesap (KMH) borcum için taksitli yapılandırma talebinde bulundum. Borcumu ödemek istiyorum ve aylık yaklaşık 2.800 TL düzenli ödeme gücüm bulunmaktadır. Buna rağmen hem şube hem de müşteri hizmetleri yapılandırma konusunda yardımcı olmamakta ve somut bir çözüm sunmamaktadır.

Mevcut şartlar altında borcumu tek seferde ya da toplu ödeme ile kapatma imkanım yoktur. Borcumu yalnızca uygun bir yapılandırma ile, makul taksit ve vade seçenekleriyle ödeyebilirim. Aksi durumda borç tutarı her geçen gün artmakta ve sürdürülebilir bir ödeme planı oluşturmak zorlaşmaktadır.

Ödeme niyetim açık ve net olmasına rağmen yapılandırma talebimin değerlendirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ek hesap (KMH) borcumun, aylık ödeme gücüm dikkate alınarak Genel Müdürlük tarafından yeniden incelenmesini ve tarafıma makul, uygulanabilir bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.