to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nda yaşadığım nakit çekim ve havale işlemleriyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Banka, benim bilgim ve onayım dışında hesabıma günlük nakit çekim limiti tanımlamış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, günlük en fazla 30.000 TL çekebileceğimi söylüyorlar ancak ATM üzerinden fiili olarak sadece 20.000 TL çekmeme izin veriliyor. Daha fazla nakit çekmek istediğimde ise, 10.000 TL fazlası için 302 TL ücret ödemem gerektiğini, bu ücreti ödersem fazladan 10.000 TL daha çekebileceğimi belirtiyorlar.
Kendi paramı çekmek için benden ayrıca 302 TL talep edilmesini son derece anlamsız ve tüketici açısından haksız bir uygulama olarak görüyorum. Müşteri temsilcisi, normalde bu imkânın verilmediğini, ancak 302 TL ödersem 10.000 TL daha nakit çekebileceğimi söyledi. Ben İş Bankası’nı tercih ettiğim için adeta cezalandırılıyormuşum gibi hissettiriyor. Günlük 20.000 TL Nakit çekim limiti benim için çok yetersiz ve düşük bir tutardır.
Bu sorunu en son 31.12.2025 tarihinde ATM’den nakit çekmeye çalışırken yaşadım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca ilettim. Görüşmede de aynı şekilde 20.000 TL üzeri çekim için 302 TL ödemem gerektiği ifade edildi. İstenirse bu görüşmeye ve işleme ilişkin ekran görüntülerini de paylaşabilirim.
Ayrıca, yüksek nakit ihtiyacımı havale ile çözmek istediğimde de havale ücreti kesilmesi nedeniyle ekstra bir malı yükle karşılaşıyorum. Hem nakit çekim limitinin düşük tutulması hem de kendi paramı transfer ederken ücret alınması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Günlük nakit çekim limitimin makul ve daha yüksek bir seviyeye çıkarılmasını, kendi hesabımdaki parama erişirken ek ücret ödemek zorunda bırakılmamayı ve havale ücretleri konusunda da müşteri lehine iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Bu uygulamaların gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İş Bankası bankamatiğinden bankamatik kartımla 20 bin TL çekmek istedim. Aynı gün daha önce QR ile 20 bin TL çektiğim için verip vermeyeceğinden emin değildim. Bankamatik ekranında günlük çekim limitinin 30 bin TL olduğu, fazlasını çekemeyeceğime dair bir uyarı geldi fakat çekerseniz şu kadar limit ...
2000 yılından beri İş Bankası maaş müşterisiyim. 27 Ocak 2025 tarihinde ATM'den 11.500 TL para çekmek istedim. Günlük 10.000 TL limit koymuşlar. Eğer ...
Emekliyim ve İş Bankası'ndan emekli maaşı almaktayım. 25.01.2025 günü ATM aracılığıyla ihtiyacım olan 14.000 TL'yi hesabımdaki mevcut bakiyeden çekmek istedim. Ancak, ATM'nin en fazla 120.000 TL verebileceğini belirtmesi üzerine ilk işlemde 12.000 TL, ikinci işlemde ise yine 2.000 TL çektim. Hem ATM...
İş Bankası maaş müşterisiyim ve zorunlu olarak bankanızı kullanıyorum. 15.10.2025 tarihinde 1. Hava Bakım Fabrika Müdürlüğü iş yeri ATM’sinden maaş hesabımdan üç kez 8.000 TL para çektim. ATM’nin ekranı güneşten dolayı genellikle okunmuyor ve çoğu zaman bozuk oluyor, bu yüzden işlem sırasında herhan...
İş Bankası ATM Para Çekme Ücreti; Sayın İlgili, Bugün ATM aracılığıyla ihtiyacım olan 20.000 TL'yi hesabımdaki mevcut bakiyeden çekmek istedim. Ancak, ATM'nin en fazla 8.000 TL verebileceğini belirtmesi üzerine ilk işlemde 8.000 TL, ikinci işlemde ise yine 8.000 TL çektim. İkinci işlem sırasında h...
Yorumlar