İş Bankası’na Çeyiz Ödeneğinin İzin Alınmadan Havuzda Bekletilmesi

İş Bankası’nda bulunan hesabıma, SGK tarafından tarafıma yatırılan 129.000 TL tutarındaki çeyiz ödeneğini iznim ve bilgim olmadan “havuzda bekletme” şeklinde bir işleme aldıklarını öğrendim. 21 Kasım 2025 tarihinden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu para havuzda bekletilmiş ve ben hesabımda bu ödeneği görüntüleyememekteyim.

Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini aradığımda, hesabımda böyle bir para görünmediği ve havuz bilgisinin de görüntülenemediği şeklinde çelişkili ve yetersiz açıklamalar yapıldı. Ne işlemin ne olduğu, ne de paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Bilgim ve onayım olmadan havuzda bekletilen 129.000 TL tutarındaki çeyiz ödeneğimin, 21 Kasım 2025 tarihinden itibaren işleyecek şekilde, faiziyle birlikte derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu süreçte uğradığım mağduriyetin ve geriye dönük faiz kaybımın da karşılanmasını istiyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde, konuyla ilgili tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.